本周一，“微事故微处理”微信平台正式启用，市内三区发生轻微交通事故都可以使用微信处理。昨天，记者从市交警支队了解到，3天来平台受理了11笔正式业务。不少市民在反馈意见时，给这种快速处置模式点赞。

　　数字

　　3天受理11起小事故

　　昨天，记者从市交警支队事故处了解到。“微事故微处理”平台启用3天来，已经受理了11起小事故，其中有4起是微信备案，事故当事人走的快速理赔程序，其余的7起是微信处理模式。记者也了解到，还有一些司机使用微信提报了一半信息之后，其余信息并没有再继续上传，对此民警分析可能是有些当事人当场私了事故，所以没有完成信息上传任务。记者了解到，平常喜欢玩手机、也爱发微信的年轻车主，成为“微事故微处理”平台的最大用户，而很少使用手机上网、也不看微信的老司机，适应微信处理事故模式还需要一个过程。

　　“3天来，我们收到的模拟业务却有400多笔，很多市民借助这个功能来练练手，他们会尽快熟悉微信处理事故的流程。”事故处朱警官介绍。

　　据介绍，3天来有很多市民向交警部门咨询平台使用方法，“青岛交警”或“qdznjt”的微信平台粉丝也是逐渐增加。根据市民的一些建议，事故处再次优化了“微事故微处理”平台的界面，并且再次培训了受理微信的 “微警”，提高后期大规模受理业务量的能力。

　　“在目前道路交通压力较大的情况下，一起小事故可能引发大面积拥堵。使用微信处理小事故，然后快速撤离现场，从我们受理的效率看，不到5分钟就可以处理完毕，是最便捷的方式。”朱警官告诉记者，即便是外地投保的车辆，也可以使用“微事故微处理”平台。

　　进展

　　明年与公安部联网

　　上传图片浪费流量怎么办？事故认定书能快速出具吗？万一上传图片时手机关机了怎么办呢？连日来有市民提出一些疑问，昨天，朱警官逐一做了解释。

　　“微事故微处理”平台使用了智能自动压缩功能，有些人担心照片占用流量太大问题将不成问题，平台会自动把每张图片的容量压缩到200K左右。“要是上传图片中，手机来电话或者是关机了，你可以使用平台的‘案件查询’功能找到已传送的部分，然后继续传送照片。”朱警官说。

　　“明年1月份，平台的2.0版本也将正式启用，到时候，我们的平台将与公安部的违法信息平台联网，车辆的违法信息、是否年审信息也会及时知晓。”朱警官说。记者了解到，随着市内三区试点后，其他区市也将陆续启用 “微事故微处理”微信平台。

　　记者 陈勇 通讯员 栾心龙