早报讯 “来办护照的人太多了，都等了1个小时了，还没办完。”昨天，市民杜先生在市出入境服务大厅焦急地看着前面排着的队伍说。记者从市公安局出入境管理局获悉，由于寒假临近，近期我市办理护照及港澳、台湾通行证的市民增多，每天办理的业务量是平日的2倍，其中7成是来办理港澳通行证。工作人员建议，各区市都有出入境受理点，市民可就近办理业务。

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　　申办护照人数翻番

　　昨天下午，记者在宁夏路出入境办证大厅，发现大厅里已经挤满了人。受理台、等候区、填写材料区早已满满当当，连自助服务机前也排着长队。“我们也没想到这里人气那么火爆，只能抽出一下午时间办理了。”拿着一摞材料等待叫号的市民胡瑜说，她上午从城阳赶过来，已经填好材料了，就等着叫号办理了，她要申请的是港澳通行证，准备趁过年假期和家人去香港旅游加购物。

　　“近段时间我们受理的业务量是平常的2倍，最多一天受理了2100多人。”市公安局出入境管理局审批科副科长潘青介绍，平常市出入境办证大厅每天大约受理700多人，近期10个受理窗口全部开启，每天一般要受理1400人左右。最多的一天是去年12月31日，受理了2100多人，他们晚上加班到9点多，最后因为办理系统自动封闭才停止了办理业务。

　　记者从市南区和市北区出入境办证中心了解到，他们近期的受理量也几乎翻倍，每天要受理130人左右，而平日一般受理60人左右。

　　调查>>>

　　港澳游春节期间火热

　　“近期来办理业务的市民中，有7成是办理港澳通行证的。”潘青介绍，可能是临近春节，各旅行社推出了比较优惠的港澳游项目，市民报名参与的热情比较高，加上一些外地放假回青的年轻人也想趁假期办好各种证件，以免以后麻烦。

　　“最近家庭组团报名港澳游的特别多，1月18日以后的团基本订满了。”山东中国旅行社客户经理成功介绍，大部分报名的是父母带孩子，以家庭为单位，因为1月18日孩子们考完试放假，就都集中在这个时间段出行了。除了港澳游，一些东南亚国家如泰国、马来西亚等线路这个时间段也比较火爆。

　　“最近港澳的机票和酒店都是一票难求。”成功告诉记者，他们近期主要工作都是协调港澳地区的机票、酒店等预订。

　　措施>>>

　　可到就近受理点办理

　　“很多市民认为到市出入境办证大厅办理护照、通行证更快，其实办理的速度都是一样的，办理过程也没有区别。”潘青介绍，很多莱西、即墨等区市的市民也大老远跑来市出入境办证大厅办理业务，造成了市出入境办证大厅业务量增加，目前青岛各区市均有出入境办证受理点，市民完全可以就近分流办理。