蛇年春节马上就来了，很多市民已经按捺不住，除了回家探亲 ，不少市民开始盘算着旅游的路线，要么跟个团，或者自驾游，让紧张一年的心情好好放松放松。春节出游应注意什么？28日，市旅游局发布2013年春节黄金周出行警示，供市民参考。同时，市旅游监察大队24小时受理旅游投诉，电话12301。

    出境游时先看旅行社的资质

    旅行社经营实施行政许可制度，组织游客赴境外游览必须具备出境旅游业务资质。春节期间许多游客选择欧美、东南亚等国家出游，在报名时要注意询问、查看旅行社经营资质，避免纠纷。

    看到“低价团款”可别模糊双眼

    春节期间 ，许多旅游企业都对相关路线进行诱人的广告宣传。个别旅行社为抢占市场，拿出“低价团款”当噱头，但是在行程中，加入了另行付费的旅游项目或购物场所，对此游客要理性看待。

    在咨询旅游产品时，要认真询问“团款构成、另行付费项目、购物安排”等内容，客观评估预期消费数额。

    跟团旅游合同细节要谈好

    游客在出团前，要与旅行社签订旅游合同并详细阅读合同内容，全面明确地接社相关信息、行程顺序安排、食宿地点标准、统一安排的景点游览时间，以及因不可抗力引起的损失承担等内容。

    另外，游客家庭报团出境旅游时，对于个别人员被拒签后“合同是否变更、损失如何承担”等问题，要与旅行社约定清楚。

    别玩过了头让小偷伸贼手

    春节期间客流量较大，游客们在尽情享受假期时，一定要保管好现金、手机、相机等贵重物品，别让小偷有机会作案，旅行社及随团导游需妥善保管好游客不便携带，而放置于旅游车内的行李物品。游客从酒店出发、下旅游车前要注意查看有无物品遗忘在酒店或车内。

    看见黄金钻石可别拔不动腿

    从前期发生的投诉纠纷来看，一些游客外出旅游购物时，经常冲动消费，在境外购买大量的黄金、钻石、翡翠等首饰物品，回国后才知价格贵了，要求退货。另外，游客在购物时要注意保存好发票等证据，如果游客有证据证明购买物品是“假冒伪劣商品”，可以依法维权。
    滑雪保持距离小心“撞车”

    在冬天，很多游客都选择温泉、滑雪等休闲项目，但是对它们的潜在危险性不了解。一方面，旅行社要详细告知不适宜参加的人群以及注意事项；另一方面，游客在报名前，要根据旅行社的询问，真实告知自己的身体状况。尤其在参加滑雪项目时，要听从景区管理人员的指引，根据自己水平选择滑道，并保持与他人之间的距离，避免出现事故。

    自驾游要关注天气小心雾霾

    日前，交通部已明确2013年春节期间，全国收费公路免收小型客车通行费，一些游客将选择“自驾游”出行，车辆一多，空气质量会更差，旅游局提醒，游客出行前，务必关注天气预报，尽量避免到雾霾、雨雪等恶劣天气的路途和目的地。记者 王元孔