物业费按照物业服务等级收费，门禁卡免费4张，补办每张不得超过10元，小区内停车分为泊位费和停车服务费，空置房屋业主可和物业协商适当减免物业费……从明天起，新出台的《青岛市物业服务收费管理办法》将正式实施，新规定对物业收费范围和收费标准进行了细化，因为收费标准不统一引起业主、业委会和物业矛盾的收费项目都有了明确的“杠杠”。从明天开始，物业超过规定的收费标准收费，市民可以向市物价局举报。

    物业服务按等级收费

    “按照5个星级服务标准收费，每个星级的服务质量不同，比如每天打扫擦拭一遍公共部位和每周一次就是不同的服务星级。”市物价局工作人员介绍，按照市物价局出台的指导标准，最低的一星级物业服务没有配备电梯的房子每平方每月0.39元，配备电梯的房子每平方每月0.83元，最高五星级物业服务没有配备电梯的房子每平方每月2.08元，配备电梯的房子每平方每月2.52元。物业的具体收费标准可在指导标准价格上浮不超过20%的浮动幅度内确定，下浮不限。

    “业主或业委会和物业签订合同时，应将物业服务等级明确写在合同里。”市物价局工作人员介绍，每个服务等级都有严格的标准，一旦物业达不到服务标准，业主可维权。

    分泊位费和停车服务费

    新规定明确了小区内停车收费分为停车服务费和泊位费。其中泊位费是指小区内业主租赁公共停车位费用，市物价局规定的最高收费标准为小型汽车每月300元，公共场地使用费属于全体业主共有，主要用于补充专项维修资金。公共场地停车需委托物业服务企业提供停车服务的，物业服务企业可以从公共场地使用费中提取一定比例的停车服务费。

    业主虽然有自己拥有产权的停车位仍需缴纳停车服务费，停车服务费的收入归物业支配，用于停车场的日常维护，市物价局规定的小型汽车停车服务费的最高收费标准为露天停车每月30元，市内停车每月50元。

    门卡收费不超过10元

    新《办法》规定，住宅物业管理区域出入口按照设计实行门禁智能化管理或出入证管理的（包括车辆），应当为业主或物业使用人每户免费配置4张门禁卡或出入证。业主大会成立前，因遗失、损坏需要补办门禁卡或出入证的，可按工本费收取，工本费每张不超过10元。

    房子空一年物业费减免

    新《办法》规定，业主大会成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期间的物业服务费按实际运行费用适当减免，减免的具体费用由业主或物业使用人与物业服务企业协商确定。合同另有约定的，可根据约定执行。业主大会成立后，房屋空置期间的物业服务费的减免由业主大会与物业服务企业协商确定。

    室内装修交垃圾清运费

    业主或物业使用人对其房屋进行室内装修，需要交纳建筑垃圾清运费和装修押金。装修房屋产生的建筑垃圾，委托物业服务企业代为清运的，应当承担建筑垃圾清运费用，具体收费标准由双方协商确定。

    装修保证金应按国家、省有关规定执行。业主或者物业使用人应当就装修保证金的收取标准和退还等相关事宜与物业服务企业签订协议。物业服务企业不得收取装修管理费等费用。

    配套不达标减免20%

    住宅小区在前期物业管理期间，因建设单位分期开发、分批交付使用的原因，造成小区配套设施和绿化环境未能达到购房合同约定标准的，新《办法》规定，物业服务费应减免20%，差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。

    广告收益归全体业主所有

    利用小区内公共部位设置的广告、盈利设备等收入，属于全体业主共有，主要用于补充专项维修资金。