大众网青岛9月18日讯 葛彩笑，女，中国工商银行股份有限公司青岛莱西支行员工。自2012年7月进入工商银行工作以来，葛彩笑先后在高柜柜员岗、国际业务岗等岗位工作，目前任青岛工行莱西上海路支行客户经理。

　　入行以来，她怀惴着对事业的一片赤诚之心，在平凡的岗位上兢兢业业。2016年，葛彩笑连续被评为支行先进工作者、市分行“双先”竞赛先进工作者，并获得优质服务先进个人称号。 2017年，葛彩笑先后获得了中国金融工会和工总行颁发的 “五一劳动奖章”等荣誉。

　　内外兼修，屡创佳绩 时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，学无止境。葛彩笑坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，制定了个人学习计划和奋斗目标，抓住一切可以利用的时间学习业务知识、规章制度、经济金融政策法规等。先后于2014年取得了个人客户经理资格证书和营业网点负责人资格证书，2015年取得了柜员中级资格证书。并在2016年10月的青岛金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛中荣获二等奖。

　　当今社会，职场中不少心浮气躁，追求“短、平、快”（投资少、周期短、见效快）带来的即时利益，却往往忽略了自我的品质的提升，而葛彩笑用自己的行动实现了内在价值的升华，也同时为更有效服务于客户奠定了坚实的基础。

　　爱岗敬业，勇攀高峰 “在岗就要爱岗，爱岗就要敬业”。满满责任心，拳拳担当情，以德为先，服务提升，从心开始，这是她一直以来树立的职业理念。各类证书的资格的取得为她服务于客户奠定了基础，为提升服务品质插上了翅膀。在工作中，葛彩笑一心扑在工作上，埋头苦干，工作期间从不擅自离岗和请假，重要的是她从未发生过任何风险事件。、

　　一次，她突然感冒发烧到39度，感觉天昏地暗，脑袋昏昏沉沉，为了缩短排队等候的客户的时间，她咬紧牙关，努力支撑到为客户办完所有业务。虽然筋疲力尽，但看到客户办理完业务脸上流露出满意的笑容时，满脸倦容、一身疲惫的她觉得这一切都是值得的。

　　一天，一位年纪较大的老太太来到网点取退休金叫葛彩笑帮忙，说自己年纪太大不会用自助设备，葛彩笑便帮她把钱提出来，一共1200块钱的退休金，老太太用颤悠悠的手拿出一张递给她：“姑娘，这个给你。”

　　“谢谢。”她赶紧推回去说：“阿姨，你不要这么客气，这是我应该做的。”

　　这件事发生在后现代的今天，也许有点不合“时宜”，但就是这小小的一件事却触动了她的内心：“我们做的不仅仅是职业性的工作，还有一份社会性的责任，还有一份个人的良知。”

　　银行工作是忙碌的，人员也是紧张的。在同事休产假或者事假时，她义无反顾地顶替上去，让工作能够顺利进行。工作五年来，她主动放弃公休假，风里来雨里去，不畏艰难困苦，加班加点，无怨无悔。

　　并蒂同心，比翼双飞 结婚是一个人一生之中的一件大件，一件喜事，经过相知、相识到热恋、相爱的种种考验，与挚爱的人走向婚礼的殿堂是多少人的期许，可当时间推移到2016年11月时，就在葛彩笑即将嫁为人妻之时，却正值全国金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛！她毅然决然地放弃了婚假，全身心地投入到竞赛中，皇天不负苦心人，葛彩笑最终取得了全国二等奖的好成绩。

　　而同一年入行、潇洒而倜傥的葛彩笑的“同事+丈夫”仇浩宇同志也取得不俗的成绩，获得青岛市分行2017年旺季竞赛标兵荣誉称号，夫妻间的小合作变成了“夫妻+同事”的大联合。

　　不忘初心，再创辉煌 现实中的葛彩笑是高挑且靓丽的，婚拍中的一张图片中满地落叶更衬托她挺拔的身姿，掌声与鲜花围绕着她灿烂的笑容，人美，而脱下婚纱穿上工作服之后的她，无论是端坐在柜台，或是穿梭于营业大厅，对工作专注的人，工作着的她，更美。

　　对葛彩笑来说，“追求卓越的创造精神”、“精益求精的品质精神”和“用户至上的服务精神”三位一体的完美结合才是致胜的王道。随着年龄的增长，知识的完善，服务的改进，最终，通过高标准历练之后的葛彩笑，成为众多员工的骄傲。五年的工作历练，她淬炼了心性，养成以极致的态度对自己的服务精雕细琢，精益求精、追求更完美的精神理念，她也喜欢不断雕琢自己的品质，不断改善自己的素质，享受着服务在双手中升华的过程。

　　做为一名刚参加工作刚满五年的普通的工行员工，点滴成绩并非惊天动地，但平凡孕育高尚，将简单做到极致，细小便会昭示博大。将成绩做为起点，放下荣誉与证书的葛彩笑在新的征程里，不用扬鞭自奋蹄，撸起袖子加油干，她将带着责任与梦想，匠心独运，为工商银行的宏伟蓝图添砖加瓦，为金融事业蓬勃发展建功立业，为实现中国梦，喜迎十九大，再次启程。