中新网重庆8月3日电(郭晋嘉 袁礼碧) 3日，重庆市永川区市民胡俊芳在儿子的陪伴下来到永川茶山竹海派出所，从民警手中接过自己失散了20年的户口。

　　网友求助：请帮我妈妈把失散20年的户口找回“家”

　　出生于1965年的胡俊芳在20年前的一次婚姻变故中，不小心将自己的户口迁移证明丢失，当时她觉得户口对自己的作用不大，未向公安机关申请恢复户口，而是凭着自己的第一代居民身份证出门打工。如今20年过去，儿子已长大娶妻生子，第一代身份证又丢失，在办事中遇到的种种麻烦让胡大姐深感到户口的重要性。

　　可自己不小心把户口丢失了20年，现在又该怎么办呢？看着焦虑不安不知所措的母亲，胡俊芳儿子以母亲的名义在网上发出求助信……

　　7月26日，重庆永川区公安局宣传科民警在网上巡查时发现一篇题为《请问20年前的户口丢了能找回来吗？》的求助帖子。该帖子上网时间系7月12日13点47分。发帖人叫胡俊芳，称自己1965年11月8日出生于原四川省永川县永钢乡洞口村6组(现重庆市永川区胜利路办事处杨广桥村马蹄冲小组)。1986年，嫁到四川省永川县万寿乡5村3社(现重庆市永川区茶山竹海办事处安溪村梅家嘴小组)。由于20年前与丈夫离婚户口迁出，准备迁至四川省大邑县。但自己一直没有在大邑办理落户手续，现在自己的身份证丢失，身份证号码也忘了。问现在还能找回自己以前在四川省永川县万寿乡5村3社(现重庆市永川区茶山竹海办事处安溪村梅家嘴小组)的户口吗？

　　巡查民警注意到，胡俊芳的求助意愿十分明显，对于一个丢失了20年户口，在外打工20年的女子，如果仅凭她自己去搜集提供要恢复户口的相关材料，肯定需要很长一段时间。

　　警方高度重视 民警周末放弃休假下村调查

　　看到求助信息后，重庆永川区警方十分重视。作为社会管理重要部分的户口管理，是十分严肃严谨的一项工作。恢复户口需要充分的事实材料才可以，而不是在电脑系统或户籍档案中随意增加一个人的信息这么简单。然而，帖子上胡俊芳却没有留下联系方式，调查还得到原所在村进行走访。

　　7月28日，永川区茶山竹海派出所民警驱车前往重庆市永川区茶山竹海办事处安溪村村委会得知其信息栏上简单记录有“1992年2月21日结婚大邑三坝乡”。

　　随后，民警走访当地村民和退职的村干部，获取相关迁出的佐证材料。得知民警正在寻找自己，正准备回昆明打工的胡俊芳28日下午，在其儿媳的陪同下来到派出所，向民警介绍户口丢失的前因后果。1992年，离婚后的胡俊芳与四川大邑县的高才兴(音)结婚，虽然在永川下了户，但自己一直把户口迁移证明揣在身上，并没有到当地公安部门入户。与高才兴成婚后得不到夫家的尊重，生活了一年半的时间便离家到云南昆明打工，这一去就是近20年。

　　耐心细致跨省核查 失散20年的户口回“家”了

　　按常规，重庆永川公安机关可以向大邑县公安机关发出协作查询函或胡俊芳本人到大邑县常住地派出所出具未落户证明材料，但考虑到该起户口的特殊性，核查民警决定亲自前往大邑县核实。

　　7月31日下午3时许，茶山竹海派出所民警到达大邑县。在成都市大邑县政务服务中心，当地户政科的民警根据永川民警提供的信息，找到成都市范围内有3名叫“高彩信”的男子，其中有一名户籍所在地是大邑县出江镇高坝村。民警将该名高彩信的照片拍下发回永川辨认，得到胡俊芳证实。

　　在高坝村，高彩信80多岁的老母亲独自在家。当民警把近期高俊芳的照片给老婆婆和周围几位村民辨认，确信就是当年的胡俊芳。

　　与此同时，民警还根据胡俊芳提供在昆明生活、工作近20年的情况，电话联系当地的派出所，开展警务协作。昆明市呈贡区洛羊派出所向永川警方反馈：胡俊芳1993年左右到的昆明，最先在一个姓邓的家庭当保姆，工作了一段时间，邓家觉得胡俊芳为人不错，便介绍到自己所在的服装厂工作，一直到现在。通过调查，胡俊芳没有在当地落户，也没有违法犯罪记录。

　　通过多方调查核实，核查民警获取了恢复胡俊芳户口的相关证明材料。8月2日，永川警方为胡俊芳恢复户口信息。