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市民Hugoboss买西服添堵 修改费连翻几倍

来源:青岛晚报   作者:   2016-02-22 08:44:00

关键词: Hugoboss;西服;投诉;服装

  市民庞先生在大年初一花4000多元购买了一身西服,准备节后上班时穿,怎料西服袖子长,直至上班了也没有解决。庞先生犯了难,拨打晚报热线82860085求助。

  庞先生说,大年初一,他在万象城一楼的Hugoboss买了一套西服,该西服原价7400元,当天打折售价4400元,但在试穿时发现袖子长了。“这我理解,这是欧美品牌的服饰,我们亚洲人穿身上普遍有袖子长的问题,其它方面没问题,挺合身的,只要改改袖子就行。 ”庞先生说,一名店员说可以改袖子,但要收取二三十元的费用,并且需要三天的时间。 “我家住海尔路,初八开车去店里取衣服,结果对方说还没改好,让我再等等。初九上午我接到店方的电话,她们又说改袖子的费用要120元,且需要10天的时间。当时我买这套衣服主要图个吉利,没想到店方竟然出尔反尔,倒不是钱的问题,关键是对方不讲信用。 ”庞先生说,他打算退掉这套衣服,改买别的牌子,不料店方称只能换不能退。 “改不给改,退又不让退,到底要哪样?我真犯愁了。 ”庞先生说,他是一名大学教授,对于店方的不诚信行为已录了音。

  记者昨就此向万象城做了核实,企划部的王经理了解情况后告诉记者,事实并非庞先生所说的那样。王经理说,根据该服装店的规定,凡是原价购买衣服的,可以免费享受修改服务,打折的若要修改则需要收取相应的费用,正月初七,庞先生曾来店里修改袖子,但店方的裁缝要3月1日才能上班,由此店方告诉他需要等一等。目前,在记者的协调下,店方已经联系上庞先生,表示可以给其办理退货手续,也可以按照要求提供修改袖子的服务。  

初审编辑:于潇潇
责任编辑:赵勇

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