大众网青岛2月3日讯（记者 蒋甜）今天，大众网记者从青岛城市管理局了解到，春节期间，青岛市城市管理系统保障城市供水、供气、供热、排水、市容环卫等行业稳定运行和优质服务。其中，12319热线中心将24小时坚守岗位，对群众咨询、服务、报修等来电信息，及时转办、跟踪落实、及时反馈。
　　在供水方面，为保证春节期间安全优质供水，启动供水保障一级应急响应。组织成立了10支应急抢险队伍，共计300余人，抢险车辆共60余辆，挖掘机、发电机、动力站等施工机械设备30余部，应急物资储备规格齐全、数量充足。各供水公司之间抢修人员、物资、设备资源共享，区所联动，保证节日期间应急需求。做好恶劣天气下的供水保障工作，做好供水设备设施防冻、重点要害部位的安全检查。
　　在供气方面，调度冬季高峰用气，加大燃气管网的巡检和燃气设施设备的监控力度，各燃气营业站、汽车加气站均照常工作，确保民用、商业、工业、加气车辆等用户用气需求。目前青岛市管道天然气日均用气量为330万立方米，车用天然气日均用气量为37万立方米，岛城天然气供应稳定。
　　在供热方面，针对春节期间可能出现的低温天气，市城市管理局与青岛市气象局建立了联动机制，实时关注气温变化趋势。对青岛市应急锅炉房进行系统调整，对企业备用锅炉进行重新消缺试炉，确保处于完好状态，确保随时可以启动。同时，加强煤炭储备工作，截至目前，青岛市供热行业共储备煤炭130万吨，确保用煤无忧。春节期间，青岛市供热行业112个抢修队伍，约1000余名工作人员，24小时在位执勤值班；服务热线221条，接线人员500余名，24小时受理居民反映的问题，调试人员3000余名在岗执勤，确保及时做好入户调试工作，居民家中如发现供热问题，可及时拨打所在区域的热力公司24小时服务热线进行反映处理。
　　在排水方面，做好污水管线巡查、全市泵站值守和各区市污水处理厂运行工作，发现问题及时处置，对责任单位整改不及时的热点难点问题，坚持先行疏通原则，以方便群众生活。
　　在亮化方面，自2月5日起，市区亮化设施调整为节假日模式，每日按时启闭，除夕夜亮灯时间持续至次日凌晨一点。节日期间，市亮化控制中心和浮山湾等五个重点亮化区域全部安排专人值守巡查，及时排除故障隐患，确保设施安全正常运行，积极营造欢乐祥和的节日氛围。
　　在园林方面，为做好节日期间市民和游客的游园安全工作，提前部署安排，对设施、设备提前检查，对存在的安全隐患提前进行排查，清理卫生死角，确保公园洁净卫生,做好游客疏导、安全保障、应急处理等各项工作，确保游客的游园安全。
　　在市容环卫方面，近万名环卫工人坚守工作岗位，加强卫生保洁和垃圾清运等工作。加强对城区主要道路、商业繁华地段、居民楼院等区域的保洁力度。针对烟花爆竹燃放情况，适当增加保洁力量、延长保洁时间，确保及时清除公共区域内烟花爆竹残屑，确保垃圾清运工作稳定有序，垃圾日产日清。
　　在收费服务方面，节日期间，收费服务中心将继续为用户提供优质服务。帮助用户做好燃气入户检查，提醒用户注意用水、用气安全。
　　同时， 12319热线中心24小时坚守岗位，对群众咨询、服务、报修等来电信息，及时转办、跟踪落实、及时反馈。节日期间，市民若有供水、排水、供气、供热、环卫、园林、城管执法等方面的问题，可随时拨打12319服务热线。