记者暗访装修公司 业务员推销材料提成达15%
来源:大众网-城市信报 作者: 2012-08-15 14:15:00
费三元
“你好!我是××装修公司的业务员,房子近期是否装修?”“我们和装饰城各家店都有合作,可以帮你买材料,能省不少钱。”……作为新业主,你可能多次接到装修公司的骚扰电话。这只是第一步,当你选择装修公司的时候 ,殷勤的业务员会给你设置多个“陷阱”;你可能没察觉 ,交房之前 ,你的联系方式等信息已经被泄露了,被交易到了装修公司手里。8月6日,记者成功应聘青岛东方雅居装饰有限公司兼职业务员,拿到了一份小区业主的名单。
A 交房旺季,不少公司招兼职拉客户
2010年,是青岛楼市火爆的一年,当时青岛市区新建了一批楼盘,并取得了不俗的成交。两年后,这批楼盘到了集中交房的时候。6月30日前后,李沧区的李沧宝龙广场、伟东幸福之城;四方区的万科城;崂山区的金光丽园;开发区的海信凤凰金岸等楼盘纷纷交房。
“ 我在李沧区的房子这几天刚收了房子,毛坯房,下一步得凑钱装修。装修公司把我手机都打爆了,推销装修材料的,非常嚣张。”市民张先生向记者反映,“ 这些装修公司靠谱吗?推销业务,还有很多套餐,说优惠很多,不太敢相信。”
8月5日,记者来到了开发区安子片区一家刚交房的小区。在小区内,部分业主正忙着装修,很多工人在房间内施工,这也是毛坯房交付的小区。看记者在交房中心附近打电话,一个年轻女士迎了上来。“ 先生,你是小区居民吗?你家房子装修了吗?”…… 记者逛了一圈发现,小区内拿着装修公司宣传材料进行拉客的业务员有7名 。看到业主进入小区,便上前咨询发宣传单。
交房旺季到,装修公司也忙活起来了。记者登录某招聘网站查询了解到,目前青岛多达12家装修公司在招工人、业务员、设计师等。
B 推销装修材料,提成达到15%
8月6日,记者联系到了青岛东方雅居装饰有限公司,该公司近期正在招聘兼职业务员,要求有一定的工作经验。记者将电话打过去,对方要求记者下午1点到公司面试。
下午,记者赶到装修公司时,已经是3点了。“经理出去了,你先填一下详细资料吧。”公司办公室文职人员说道。
“咱们公司的套餐信息,业务方面的资料能不能让我看看,先熟悉一下。”填完资料后,记者想要一份公司的业务资料。公司办公室文职人员表示,套餐业务等她也不熟悉,“你明天再过来吧,和经理提前约好。”
8月7日上午10点,记者再次来到了该装修公司,终于见到了经理。“你跟我过来。”说着,经理把记者带到了另一个办公室内。“你之前在哪工作?我们这有不少业务员,这活主要看个人能力。”
“提成方面是怎样的?”记者问。“我们这边是5% ,就是装修费用的5% 。你拉来一个客户,装修设计等在内的费用,如果是1万 ,提成是500元。另外如果业主买咱的材料的话你提成能拿到15% 。”
“我知道李沧宝龙广场住宅交房了,去那里看看?”记者问。
“那边不行,弄个1万的装修费没什么大意思。崂山这边有很多,金光丽园、香邑暖山等,我们这里都有样板间,你可以带客户直接过来看。”经理说。
对于装修公司帮忙买材料的问题,公司经理告诉记者:“咱们和高科园装饰城的各个店都有合作。比业主买便宜,除了临时搞特价的那些。另外,品牌材料,咱们公司网站上都有详细的介绍,你先熟悉一下。”
记者登录该公司网站发现,推荐的基础材料中,乳胶漆是多乐士的,木器漆是华润漆,防水处理是德国汉高的,水路管线推荐的是上海皮尔萨,电路管线为汉河电缆,石膏板是可耐福的。
目前,很多装修公司流行提供套餐服务,整套装修流程一个价格打包下来,里面包含设计费、材料费等。而在这家公司并没有这样的套餐。
C 装修公司里新建小区名单非常详细
介绍过业务提成后,经理到另一个房间找了一堆资料交给记者。有公司的名片,还有崂山区一家新建小区的详细业主信息。记者接过小区业主名单,仔细看了一下。名单上有业主的姓名、具体房源位置、楼层、房屋面积、联系电话等。“这些电话,有的可能打过了。你打的时候,在名单上做一下记录,别打重了。”
这些名单是从哪泄露出来的?城阳一家门窗安装的技术员王先生告诉记者,有专门卖业主名单的,有时候能从物业拿到一手资料 ,也可能是售楼处的员工私下卖的。“第一手资料是最贵的,就是刚出炉的时候,价格可能上千元。拿到以后,装修公司会先打上一遍,这时候打电话效果最好。然后,这些装修公司可能低价转手卖掉名单,这会打电话的效果会差一些。因为接到的电话太多,业主可能就恼了。准确率方面,你不用担心,都是购房者买房的时候登记的信息。”
根据这些信息,记者随机拨打了7个业主的电话,结果显示名单上的姓名 、房源位置、电话等资料都是准确的。业主刘先生告诉记者:“ 交房才俩月,接到了10多个骚扰电话。这些电话中,以装修公司为主,也有楼盘打来的咨询买房的电话。很多楼盘去都没去过就给我打电话。装修公司就更不用说了,他们直接就知道我的姓名。”
“我是去年下半年买的房,交房之前就开始接到各种骚扰电话了。有的问你家房子淋浴做防水了吗,还有推销装修材料的。”另一名业主郭先生向记者反映。
北京盈科青岛律师服务所的郭进律师告诉记者,公民通信自由和通信秘密受法律保护,任何组织和个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。目前刑法将出售或非法提供公民个人信息罪和窃取、非法获取公民个人信息罪列为新罪名。其中,国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,将本单位在履行职责或者提供服务的过程中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人,或者以窃取等其他方法非法获取上述信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
◎记者调查业主名单公开叫卖
“青建橄榄城,海尔东城国际,鲁信长春花园,青建尚东区,花好月圆,保利百合,昌平馨园,金光丽园,万科城等多个小区……有需要的直接电话联系。”在青岛一家网站上,有人公开叫嚣卖业主信息,还公布了联系电话。当记者拨打电话咨询时,对方非常警惕。“你是装修公司的吗?还是卖材料的。”“装修公司的,想从你这弄点业主资料,刚开始做装修。”记者说道。“可以,你想要哪个小区的?高档小区要贵一些,新一点的也贵。”价格方面,对方告诉记者,贵的400元,便宜的200多元。
“准确率方面能保证吗?”“只要对方没有换手机号,肯定没有错误。”“这些信息是从哪弄出来的?”“这个不能告诉你。你做装修业务,买一点不吃亏。你也可以再转手卖给别人,还能赚个差价。”
“能不能先发几个信息,我先打电话试试准确率。”“这个不行。要买的话,现场交易。电子版的没法给。你要哪个小区的,我给你复印一下,约个地点见面谈。”“我再看看吧,决定买哪个小区再给你打电话。”文/图 本报记者
(来源:半岛网-城市信报)
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