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手机一夜跑流量50G 中国电信：手机"个人热点"消耗
来源：新华网 2015-11-17 09:05:00
关键词： 中国电信;流量;投诉
新华网武汉11月16日电(记者王贤)有媒体近日曝出武汉用户陈女士手机一夜跑流量50GB，引发舆论关注。中国电信湖北分公司回应称，经武汉电信与手机售后技术人员调查发现：这名用户手机11月累计使用流量54.4GB，其中通过“个人热点”消耗达53.5GB。根据单月1000元封顶的业务规则，最终用户套餐外溢出流量费用核定为1000元。
据陈女士介绍，她的手机在本月11日22时26分至12日6时08分期间，产生53.5GB上网流量。15日上午，在取得客户授权的情况下，武汉电信公司技术人员联同手机售后服务工程师进行现场检测。
技术人员发现，该用户手机使用的是ios操作系统，11日22时26分起发生的超常流量却含有windows系统每隔几秒发起的BT类型文件的下载记录，截至12日6时08分被欠费停机，累计消耗流量53.5GB。同时，下载数据也超出手机存储空间，不排除手机当晚开通“个人热点”功能，被电脑等设备接入并下载大量数据文件的情况。
专业人士提醒广大手机用户，谨慎开启手机“个人热点”供其他终端使用;不下载安装不明来源的软件，不点击来历不明的互联网链接地址;做好手机的安全设置，以避免超常流量的发生。
初审编辑：于潇潇
责任编辑：李欣
责任编辑：李欣
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