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青岛市胸科医院群众满意度电话调查位列第一
来源：大众网 2015-12-18 16:37:00
关键词： 胸科医院;群众满意度
大众网青岛12月18日讯（记者 刘梅 通讯员 赵洁）近日，《2015年市卫计委第三方群众满意度调查工作报告》新鲜出炉，在16个委属医疗机构中，青岛市胸科医院以99.16%的满意度位列电话调查满意度第一。
据了解，自2015年9月起，市卫计委对青岛市公立医疗机构和委属相关单位开展了第三方群众满意度调查工作。本次第三方调查内容涉及医院总体服务情况、医护人员的服务态度等多个方面，青岛市胸科医院以99.16%的成绩位列专科医院类第一，全市第二。胸科医院多项调查问题满意度均在98%以上，其中医护人员服务满意度得分全市最高，是否索要红包以及能否查询每日清单满意度为100%。
记者了解到，近年来胸科医院一直致力于加强学科建设、提高医疗护理技术水平，以高超的技术和优质的服务为每一位患者服务。胸科医院的院长邓凯表示：“在今后的工作中，我们将继续加强与患者的沟通交流，查找自身不足，提升服务质量，用爱心、恒心、耐心为患者营造温馨舒适的康复环境，让患者感受到胸科大家庭的温暖。”
初审编辑：于潇潇
责任编辑：刘梅
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