大众报业集团主办
交行青岛市南第二支行：做金融街服务科技双领先银行
来源：大众网 2016-02-24 15:24:00
关键词：
大众网青岛2月24日讯 宽敞明亮的大厅、可爱智能的机器人“交交”、舒适周到的服务，还有一句暖心的问候语，这一切在交通银行青岛市南第二支行都能体验到。该支行凭借“务实、高效、创新、包容、分享”的经营理念和“拼搏进取、责任立业、创新超越”的交行精神，赢得了经济效益、社会口碑的双丰收，先后斩获银行业“千佳”、“星级网点”等荣誉。
该支行不断探索优质服务秘诀，支行内设置了手机加油站、休闲书吧、儿童角、茶台、洽谈室等特色便民设施，体现出个性化的人文关怀。同时，增添了盲道、残障通道、爱心座椅、盲文版业务指南、盲文键盘、等服务设施，表达出对特殊客户群体的殷切关爱。老年窗口和老年卡、爱心坐垫和老花镜，更是为前来办理业务的老年客户带来便利，从进门迎接到业务办理、再到送别，从细节出发真正让老年客户感受到便利和温暖。
2015年，该支行迎来了新成员——机器人“交交”。她的到来不仅吸引了不少眼球，也提高了网点的工作效率。这位可爱乖巧的机器人可以进行业务引导、业务咨询、业务推广，身份确认等等，切实提高了客户体验。
初审编辑：于潇潇
责任编辑：潘文强
责任编辑：潘文强
热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。