富德生命人寿快速理赔获赞_行业动态

富德生命人寿快速理赔获赞

来源：大众网作者： 2016-02-24 15:51:00

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　　大众网青岛2月24日讯 都说发生在别人身上的是故事，发生在自己身上的是事故，蔡女士万万没想到事故真的发生了。

　　2016年1月12日，蔡女士从外地探亲回来，却得知心爱的女儿竟因煤气中毒被无情地带离了这个世界，这一噩耗让蔡女士悲痛不已。在悲痛之余，蔡女士想起女儿曾经买过一份保险，于是拨打了富德生命人寿长沙中支的报案电话。接到报案后，我司理赔工作人员即刻前往事故现场，告知理赔流程及所需的申请资料，为体现公司对客户的关爱及最真诚的慰问，我司特简化流程，快速处理，理赔工作人员在完成调查的同时多次上门主动协助客户收集理赔资料，使理赔工作进展顺利，21号资料收集完毕当日完成系统操作。

　　1月22日，全国气温再次下降，很多地区进入今年最强寒潮，长沙地区最低气温也接近或突破历史极限值，面对这一状况，长沙中支理赔人员急客户所急，想客户所想，仅一个工作日就将50万元的理赔款送至蔡女士手中时，蔡女士早已落下感动的泪水，并为我司送上一面“雪中送炭，一诺千金，优质服务，快速理赔”的锦旗。不停的对理赔人员道谢：“真是太感谢你们了，一直这么热心周到，你们真是雪中送炭呀！”

　　保险并不能让亲人复生，却能给家人带来希望，富德生命人寿始终遵从“内诚于心，外信于形”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，始终把理赔服务作为重中之重，以快速、优质的服务打消客户对保险理赔难的顾虑，着力让每一位客户都享受到贴心的服务。

初审编辑：于潇潇
责任编辑：潘文强

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