大众网青岛5月25日讯 全面推开营改增试点工作启动后，为确保营改增顺利推行，胶南市国税局全局上下高度统筹，奋力苦干，尤其是青年干部们,废寝忘食，攻坚克难，精益求精，在此次营改增工作中发挥着中坚力量。 

　　专业咨询，智慧导税。基于纳税人的需求，办税服务厅在原有咨询窗口的基础上，抽调“青年学社”骨干成员组成“营改增咨询专席”，做好岗前培训和岗中考核，确保纳税人疑问在第一时间得到有效解答。此外，为更好地方便纳税人，另开通多部咨询热线，实行“一号多机”的形式，专人专岗，逐日做好问题统计并下发各岗位，保证全体税务干部业务立身、理论过硬，在咨询导税环节不打一丝一毫折扣。 

　　逐户确认，一站办理。该局开设专门场地作为营改增专用服务厅，按照接收的营改增企业名单进行行业清分，通过电话、短信及上门核查等方式逐批通知到户；现场办理过程中，按照工作流程设计制作了《营改增税源确认办理流转单》和《营改增业户安装发票新系统办理流转单》，设立营改增办税流程图宣传牌，开辟营改增绿色通道，从税务登记、税种确认、一般纳税人登记、网页申报开通和“手机税税通”下载到银税维护、票种核定、设备发行，岗位办理环环相扣，实现一站式纳税服务。在银税协议维护环节，优先引入签约户数占比达63.29%的两家银行机构入驻办税服务厅，切实实现了一厅通办，将便民办税理念落实到地。此次营改增工作，以青年学社的青年干部为主力军，超前筹划，科学调度，加班加点，共完成税源确认13222户，其中单管户数8024，双管户数5198户，完成一般纳税人登记1593户，税种确认率近百分百，发票升级率达到110%以上。 

　　多方立体，全面税宣。营改增工作新政策落地，由“青年学社”业务骨干负责主讲的纳税人学堂，共针对营改增纳税人举办专题培训12次，覆盖纳税人1193户，讲解清晰，深入浅出，在纳税人满意度调查中深获好评。正值全国第二十五个税收宣传月，胶南市国税局“青年学社”宣传小分队贴近实际开展税宣工作，形式多样，遍地开花。例如，录制宣传片在黄岛电视台进行宣传报道，专题讲解营改增业务基本知识和业务流程；利用当地藏马山登山节开幕式的良好宣传机会，与纳税人零距离接触，一对一解答营改增业务问题、发放宣传册。此外，青年学社深度挖掘网络资源，以微信电子书的形式推出“营改增”我们在路上、“营改增”请您知悉、“营改增”发票认证更轻松等一系列宣传，打好宣传组合拳。 

　　戮力同心，层层助力。青年学社自成立以来，既注重税收业务的探讨和学习，又注重青年干部思想意识的培养，此次营改增工作，全体青年干部统一认识，勇于担当。税政部门第一时间进行政策解读，统一政策口径；信息中心提供设备安装更新，技术支持过硬；政策法规部门盯紧执法监控，保障执法服务合规；纳税服务和税源管理部门业务骨干活跃税收一线，做好信息收集反馈；办公室青年干部紧跟政务热线，抓好舆情监督每一步。此外，“青年学社”成立突发状况应急小分队，下发紧急预案，认真组织好应急演练，安排专人对办税服务厅的潜在问题进行巡查和预判，保障突发紧急情况第一时间得到有序处理。 

　　交流经验，强化责任。青年学社自发成立纳税人回访小组，通过电话、调查问卷的形式分行业对纳税人满意度进行抽样调查，了解营改增后税改纳税人的办税需求，并以纳税人需求为导向提出问题整改方案，对税负变化较大的企业进行服务跟进，就相关情况及时向部门领导作出汇报。营改增工作期间，青年学社坚持组织每日例会，对当天工作情况进行汇总，归集问题，交流经验，确保问题改进到人、工作落实到位。