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网购火车票也要"排队" 市民称把票"排没了"
来源：大众网-半岛都市报 作者： 2012-09-20 08:44:00
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半岛都市报9月19日讯(记者 邢成博) 根据网购火车票预售期12天的规定，19日中午，青岛火车站发往全国各地的长假首日火车票正式开售，不少市民在网上订票时发现通过网络买票也得排队了，且排队也不一定买到票。
虽然明知排队未必能成功，但是由于12306网站升级后规定每个账户一天内最多撤销3次订单，否则当日不可再预订车票，所以大部分乘客只能选择等待结果。整个订票过程持续45分钟仍然难以如愿，这也不难理解众多网友质疑网络购票等待的行为。
针对报怨和质疑，记者联系了铁路客服中心网站，工作人员表示，12306网站新加入的排队系统是为了减轻网站的瞬时压力，只在用户订购部分热门线路时才会被激活。目前，该功能上线后，旅客褒贬不一，铁路部门将尽快完善铁路购票系统，最大限度让旅客感到方便快捷。
栾晓磊
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