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交行业务系统故障已修复 受影响账户将退款
来源：大众网 2014-09-23 10:00:00
关键词： 交行 业务系统 系统故障 民生银行 账户
大众网济南9月22日讯（记者 孙乘昀）昨天下午，济南等全国多个地方的交行用户纷纷反映交行业务系统出现故障。针对这一情况，昨天下午6点“交通银行电子银行”官方微博发出公告承认交行部分系统出现大约半个小时的故障，目前已恢复正常。
不过直到今天早上，大众网记者并没有从交通银行的官方微博和官方网站上看到针对此事的进一步说明。早上9点，记者来到济南市市中区的一家交通银行网点。这里的工作人员告诉记者，昨天不上班，所以不太了解昨天的情况。不过对于ATM机扣款不吐钱的现象，这位工作人员表示，银行每天都会有对账流程，一旦发生系统故障致使ATM机不吐款，将会在几个工作日内将款项退回给用户。
据大众网记者了解，这并不是国内银行首次出现大规模系统故障。2010年，民生银行的系统就曾瘫痪数小时，导致民生银行全国范围内的存、取款等所有业务均无法办理。而就在去年5月，招商银行包括柜台服务、电子银行及ATM机在内的多项服务系统全部瘫痪，经过大概半个多小时的紧急维护才恢复正常。
初审编辑：高忠业
责任编辑：赵晓
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