照顾老人成“亲人” 青岛公交司机一月被表扬10余次
来源:大众网 2016-12-08 16:30:00
大众网青岛12月8日讯(记者 王悦音 通讯员 杲怡)“大姨、大爷,请慢点上车,哪位乘客给老人让个座?”青岛公交218路公交车驾驶员任翠峰不断提示乘客。任翠峰驾驶公交车仅五个月,但贴心服务已经赢得了不少乘客的赞许,仅11月就接到了热线表扬电话10余条。今天下午,一位老人还专程来到公交隆德路车队,要认任翠峰做“干闺女”。
“公交车上虽然有录音提醒,但是我觉得如果我开口说出来会更直观。”今年37岁的任翠峰说。句句温馨提醒让乘坐218路公交车乘客倍感温暖。“我腿脚不灵便,她照顾我真的特别周到,很暖心。”今年70岁的乘客马秀云说。“这个女司机是发自内心的为乘客服务。”
8日下午3点,马秀云老人怀着感激之情来到公交隆德路车队,不停的夸这个公交女司机的好,老人握着任翠峰的手时,激动地流下眼泪,她说:“我这样的老人上车,一般都烦气,没想到这孩子这么贴心,搀扶我上车还给我找座位,我就想认她作干闺女。”任翠峰表示自己所做的只是微不足道的关心,没想到老人专程来到车队,这也让任翠峰非常感动,她说:“能因工作结缘认识马大妈,我觉得是缘分,我也在这个过程中收获了亲情和快乐。”老人临走前开心地说:“我又多了一个女儿,真的开心。”
任翠峰所在的车队党支部书记李荣说:“我们这个驾驶员今年7月份才正式定车,这也就5个月,每个月都有表扬电话表扬,刚11月份热线表扬电话就10条。”
责任编辑:赵勇
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