的哥违规青岛市民可微信投诉 情况属实奖励红包
来源:大众网 2016-03-30 16:46:00
乘客可记录证据微信举报,情况属实奖励红包50元。
的哥违规市民可微信“投诉”。
大众网青岛3月30日讯(记者 蒋甜 通讯员 陈艳)3月30日上午10:00,交运温馨的士公司在青岛大沙路月检现场启动“优质服务大提升”主题实践活动。据了解,驾驶员若存在违规行为,乘客可记录证据微信举报,情况属实奖励红包50元。
在大沙路月检现场,交运温馨的士公司副总经理李兆顺告诉大众网记者,公司自4月至10月特设立车辆违规行为有奖举报机制。公司专门制作印有服务监督电话和微信公众号二维码的服务监督标识,利用车辆月检时机统一张贴于出租车内前仪表台醒目位置。乘客乘车过程中通过扫描二维码或搜索微信公众号jywxds,即可关注公司微信,并对乘车体验进行反馈。
在活动现场,交运温馨的士公司还公布了有奖举报细则:车辆显示“空车”待租状态,在乘客扬手召车,驾驶员停车询问目的地后不载客的,经落实情况属实,证据可用,奖励举报者人民币50元;乘客说明目的地后,驾驶员应遵循乘客意愿合理选择行驶路线,在未与乘客协商且未按照合理路线行驶,形成绕路的,乘客需留存票据予以举报,经落实情况属实,证据可用,对举报人全额退费;对于未合理使用计价器,议价、高收费的,需提供照片、录音或视频证据,经落实情况属实,证据可用,奖励举报者人民币50元。
根据细则规定,如果乘客在打车过程中发现驾驶员有违规营运行为,可通过留存录音、照片或者视频等证据进行举报。公司对监督举报内容核查确认属实的,除对违规驾驶员按照相关管理制度进行处罚外,还将对举报者以微信红包形式予以举报奖励。据了解,驾驶员有无故拒载、绕路高收费、服务态度差以及危险驾驶等行为的,均在有奖举报范围内。
责任编辑:王世瑞
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