原标题：“快递实名”落实还差一点点

　　发个快递，以前只需准备好邮寄物品和钱即可，现在又多了一样：身份证。国家邮政局下发通知，从11月1日起，寄快递需实名登记。这一制度也被称作“史上最严快递实名制”。快递实名制执行3天，岛城的落实情况怎么样呢？昨天，记者调查发现，快递实名制的执行多数停留在制度层面，真正执行过程中落到实处还需要时间。多数市民对实名制表示支持，但担心个人信息被泄露。

　　快递员收件只要联系电话

　　昨天上午，在市南区燕儿岛路一家外贸公司内，快递员在收取快件，但整个过程并未要求出示身份证或其他身份证明。“你只要写清楚收件人的姓名和地址以及联系电话，再留个你自己的联系电话就行，如果快递发不到，可以联系到你，其他的你可以不填。”这名快递员说。

　　“现在不是要查验身份证吗？”记者随后同这名快递员聊了起来，他告诉记者，公司规定了查验身份证，但他没这个时间，而且他无法确认身份证的真假。“我干快递就靠多发件赚钱，客户去找身份证得耗时间，找不到我就得一直等着。浪费的时间算谁的？”这名快递员说，假设查验一个身份证需3分钟，他每天要发送上百个快件，按照100个快件计算，光查验身份证这个环节就要用掉300分钟。快递员告诉记者，他耗不起这么长时间。

　　熟人信息已有记录

　　在李沧区一家电商孵化基地内，记者从多家发送快递的公司内了解到，仅有少数快递员要求出示身份证件，绝大多数快递员均直接收件。一名申通快递员坦言，很多在单位电话预约寄件的客人都不会随身携带身份证，查询起来十分不便。一名快递员则告诉记者，公司确有要求要核查寄件人身份证，如果被发现没有核查会被处罚。“有一些老客户使用的都是实名，信息已经录入到公司系统了，如果再让人家出示身份证号，非常不合理，也不方便。”

　　“还有客户跟我说，凭什么看我身份证啊？”这名快递员告诉记者，这让他更加尴尬，到手的活接也不是，不接也不是。

　　快递公司称已经落实

　　记者昨日咨询了我市多家快递公司，都被告知已执行“快递实名制”，寄件需要查看身份证。

　　申通快递的客服人员则表示，需要登记收件人的身份证号。记者询问如何保证个人信息不被泄露，这位客服人员说，很多客户都有这种担心，但是实名登记的规定也不能不遵守，他们想到的折衷的办法就是身份证的后两位可以写成XX。

　　记者拨通圆通速递客服电话时以客户的身份询问：自己在单位想寄快件，但是没有带身份证怎么办？圆通的客服人员请示经理后表示，现在是实名制，必须要查验身份证，如果没带身份证，别的证件也行；如果什么证件都没有，建议记者回到家后有了身份证再寄件，圆通可以派最近区域的收件员上门服务。

　　市民担心泄露身份信息

　　记者昨日调查了多位市民，这些市民大多表示，实名制可以支持，但是别因为执行实名制而泄露了个人的身份信息，带来安全隐患。

　　“我支持实名制，以前经常听说有的淘宝店主为了报复给差评的顾客，寄来骨灰盒、死耗子什么的，听着就好恐怖，实行实名制后，至少这些现象就不会有了吧！”市民梁女士说，她希望快递在收件时要查验清楚寄件人的身份证，不管是私人还是企业都得实名登记，不过别因为这些实名登记泄露了个人信息，给大家的生活带来不便。

　　在朋友圈做微商的小许也说：“我不反对实名制，但是前提是要保护好寄件人的个人信息。今年有一段时期执行过实名制，要求寄件除了写姓名、电话，还要写身份证号，那就等于是个人的全套资料了。”小许说微商的生存环境中本来就有很多不安全因素，如果再把个人信息泄露出去，就太可怕了。“给快递员看看身份证倒没什么，但是千万别把身份证号写在快递单子上”。

　　未来可能扫身份证寄件

　　据了解，对于消费者普遍担心的隐私泄露问题，各家快递公司都在尽力做着功课。申通快递的工作人员说，快件在运送的过程中，每一环节都有监控，以确保客户信息的安全，如果发现有员工抄写或者拍照，公司会给予查处。顺丰速运的工作人员也说，公司要求所有快递员当班的运单必须当班交回公司，由专人登记后统一装箱存放；运单按照国家法律规定保存一年后统一销毁，整个过程全程录像，确保运单信息不被泄露。

　　青岛市快递行业协会韩秘书长告诉记者，快递实名制的目的是为了公共安全，避免利用快递邮寄不法物品等违法犯罪行为，目前看来，新制度还需要在多方面磨合和完善。针对人工验证的弊端，已经有快递公司设想，未来有可能引进数据采集终端，对寄件人身份证直接扫描录入，更为快捷、安全。目前，国内已经有城市实现了这个功能。

　　青岛市邮政管理局工作人员告诉记者，目前快递实名制还在实施过程中，市场监管处也已经开展相应的行动，督促快递行业将实名制落到实处。“我们将对寄递企业建立和执行寄递用户信息安全管理制度，寄递详情单保管和销毁情况进行监督检查。”相关负责人告诉记者，邮政企业、快递企业违法提供用户使用信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下的罚款。（记者 原野）