偌大的一家汽车服务公司，突然大门紧锁，着实把顾客闪得不轻。近日，李沧区青山路店小二汽车服务公司突然“铁将军”把门，店内员工不知去向，而众多市民的会员卡中尚有不少余额未使用，少则上百元，多达数千元。据了解，由于该公司涉及房屋租赁纠纷，房屋产权方已将房屋收回，目前持有会员卡的市民已向相关部门投诉此事。

　　洗车店关门闪了一众会员

　　“店小二就这么不声不响地撤了，我们充的洗车卡该怎么办呢？”10月1日，网友@海豚银的一条微博吸引了众多网友的关注，据其介绍，这家名叫“店小二”的洗车店位于李沧区青山路。“好庆幸，幸亏我没在他家办卡，他家其实洗的挺干净的，不过年后就感觉有些异常，要关门的节奏。”一位网友评论道。

　　1日下午，记者来到青山路628号，发现这家汽车服务公司确实已经大门紧闭，店内一片狼藉，从湿漉漉的拖把看出，公司关门事发非常突然，工作人员尚未来得及清理。门口贴着一张“放假”的说明，署名“店小二”，落款日期在9月27日。“前几天就关门了，正好是中秋节，我还以为他们放假呢。” 附近一家商务酒店的工作人员说，这两天有不少市民前来询问洗车店的情况。

　　“我前些日子刚刚充了500块，也就洗了一次车，再去就关门了。”持有会员卡的一位顾客称，目前他们已经组建了一个维权QQ群，打算合力把会员卡中的钱要回来，“老板不能卷了钱就跑啊。”据介绍，目前QQ群里已经有数十位受害人，“其实还有很多人在这家公司办的会员卡，只不过现在还不知道罢了。”对于这家店突然关门的原因，店内一位员工曾透露，可能因为房租涨价老板接受不了，加上之前欠的费用没还清，房东过来停电，所以他们才关了门。

　　公司门口还贴着数张房屋产权人张贴的“通告”，称店小二汽车服务公司拖欠房租“致严重违约”，且其“不做告知偷偷撤走所有可移动物品并擅自撤离”。全国企业信用信息公示系统显示，这家汽车服务公司的法定代表人为郭某某，登记状态显示在营（开业）企业。记者多次试图拨打该公司的服务电话，不料一直显示电话已“暂停服务”。

　　不少人被预付卡“卡”过

　　据了解，市民在这家汽车服务公司办理的会员卡属于预付卡，而近年来随着这种消费方式渗透到居民的日常的方方面面，不少人都曾被预付卡“伤”过。

　　“以前我们小区有一个料理店，我觉得口味不错，因为办理预付卡还享受8折优惠，就在那里冲了1000块钱，谁知道去了没两次店就关门了！”家住辽阳西路的刘女士说，不仅如此，料理店老板的手机很快也停了机，再后来里面的钱就不了了之。

　　记者随后也查阅本报线索平台，由预付卡引发的投诉和纠纷近年来普遍存在，仅本报今年接到的此类投诉已多达十余起。

　　市民可向工商部门投诉

　　1日下午，记者就此事采访了山东川佳律师事务所张宝清律师。张律师介绍说，根据相关规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”。

　　一旦对方跑路，受害者可首先向工商部门投诉，查找对方的法人，然后向法人提出退款。如果对方拒绝退款，可通过法律途径解决。如果对方是因为经营不善倒闭，无力偿还，也可能通过对方店内资产抵押的形式进行。据了解，目前不少持卡人已向相关部门投诉此事。

　　“顾客预付费后，商家逃逸事件屡有发生，消费者在购买商品或接受服务预付费时，务必提高警惕或选择信誉度高的商家消费，防止贪图便宜上当受骗。”采访最后，张律师也提醒消费者。

　　本报记者 刘玉凡