大众网青岛10月7日讯（记者 王琨）记者从青岛市旅游局获悉，今年“十一”黄金周期间，青岛市游客接待总量和实现旅游收入均大幅增长。全市共接待游客 306万人次，同比增长10%，实现旅游收入35.32亿元，同比增长15%。西海岸旅游形势喜人，旅游收入逼近10亿元。节日期间，青岛全市未发生重大旅游安全事故和游客滞留等突发事件，投诉处理满意率达100%。

今年黄金周，高速公路免费通行政策得以继续实施，自驾游和方式更为灵活的自助游已经成为假日旅游市场的主体。“十一”期间，青岛市旅行社接待的团队数量有所下滑，但自驾游车辆增加了20%左右，创历史新高。全市公路、水路、铁路、民航共发送旅客244.24万人次，同比增长5.83%，高速公路进入青岛车辆达95万车次，同比增长20.42%。

从景区接待情况看，部分传统景区虽然接待总人数有所下降，但营业收入不降反升，消费能力更强的散客群体的增加，使旅游品质、效益和游客满意度显著提高。崂山景区七天接待游客19.5万人次，同比增长14.71%，单日游客量接近5万人次。

随着新一轮城市空间布局的确立和城市公共服务设施建设的跟进，青岛市全域发展的旅游空间布局日见雏形。与往年游客主要集中于市区传统景区不同，今年国庆期间各区市的接待数量普遍增加，特别是西海岸共计接待游客150万人次，实现旅游收入近9.5亿元，同比增长22%，成为全市旅游业新的增长极。

黄金周期间，青岛全市共接受旅游投诉46件，比去年同期下降43.2%。投诉处理满意率达到100%。假日期间各级旅游部门开展不间断巡查，共出动执法人员近400人次，重点对零负团费、指定购物和景区承载量控制等问题进行治理，保持旅游市场秩序监管的高压态势。各景区客流量控制良好，指定购物和增加自费景点问题基本杜绝，全市游客集中区域交通状况良好，未发生游客滞留和严重拥堵现象。