近一周时间，使用韵达快递的部分市民遇上了烦心事，网购的货物明明已经送到了青岛，却迟迟送不到手中。市民李小姐早在一周前网购了两种商品，直到1月27日，她的货物还积压在韵达快递市南区七公司，李小姐不由得担心，马上就要过年放假了，这快递还能送到吗？

    在宁夏路附近工作的李小姐最近让两个快递急坏了。“我先买了个擦玻璃的工具，后来还和同事们合买了一些散装牛肉，买完东西后我一直盯着快递的动态。擦玻璃的工具在1月21日就通过韵达快递送到了青岛中转站，22日发往了青岛市南区七公司，结果到了27日，这个快递还停留在市南区七公司。”李小姐说。让她没想到的是，她购买的牛肉同样使用的韵达快递，结果也是惊人的相似，“订单显示，1月23日快递送到了青岛市南区七公司，现在已经过去四天了，我也没收到货物。那些牛肉是散装的，我怕再不送就会长毛！”李小姐说。

    让李小姐纳闷的是，快递在从外地寄往青岛时速度都很快，唯独到了韵达快递市南区七公司就停滞了，对此她也多次拨打这个分部的电话，“电话是从官网上弄到的，从来没打通过，一直处于通话状态 ，这个电话我都不知道打了多少遍了。”27日下午，记者多次拨打该号码，电话一直提示正在通话中。
    27日下午，记者联系到了韵达快递山东青岛公司的王经理。王经理表示，这些情况都集中在青岛市南区七公司，问题件都出现在这一家的业务范围之内。”王经理说，之所以会出现这种问题，由于该分部的经营不善，承包人突然撂挑子不干了。王经理给出答复：“我们已经确定与邮局以及顺风速运合作，把所有积压快件尽快派发出去，今天下午派发工作就已经开始，市民很快就能收到自己的快递了。”

    在此，市消保委发布消费警示，告知广大消费者，年前选择快递公司邮寄或接收物品时应当注意以下几点：1、快递物品一定要选正规快递公司，建议对贵重物品要进行保价，并索要发票；2、因年前快递公司业务繁忙，急于收取物品的消费者不要单方面地相信卖家承诺的到货时间，应跟踪网上快递公司发布的物流信息，及时与快递公司进行联系；3、尽量不要快递保质期限较短的食品；4、建议市民年前避免扎堆网购，以防快递拥堵；5、提醒广大消费者网购时要把控浏览器网络安全，同时在收到快递物品后，贴有快递详情单的外包装不要随意丢弃，防止邮寄的个人信息泄露。