再过不到一个月，今年供热季即将拉开序幕，供热费用依然是市民最为关注的焦点问题之一，根据规定，今年供热费用将沿用去年的计费方式，其中包括分户计量的用户。昨天，记者探访了几处分户计量供热收费的小区，尽管八成以上居民家中供热费相比较按面积计费省了10%的钱，但到底如何省下了这些钱，楼层的不同、户型位置的不同到底是否该与计量收费相结合，依然让用户有些迷糊。

 　一年省下800元费用

　　市民陈先生住在四方区幸福家园小区某楼座的5层顶楼，两年之前开始使用分户计量方式。“我们家的建筑面积是95平方米，阁楼面积相同，但按照一半面积计算。”陈先生说，过去他们要缴纳3200多元供热费，后来采用分户计量，为了省些费用，便把阁楼的暖气阀门拧得小一些，白天上班时，把楼下的阀门开至最大，楼上的则开至最小，家里的温度依然能保持在20℃左右。“去年，我去交供热费时，收费员给我退了将近800元钱，说是计量收费多退少补，去年冬天我干脆在家里没人时关闭了阁楼的阀门。”陈先生打算过两天缴费时再看看到底是否能省下更多的供热费。

　　荣馨苑小区:申先生

　　现在每年少缴200元

　　位于华阳路的荣馨苑小区已经使用分户计量供热费三四年时间，住在3号楼2单元的申先生也得到了优惠。“我们家面积大约64平方米，过去缴费一般1800元左右，最近两年每年都能省下近200元。”申先生告诉记者，室内温度一般保持在20℃，白天虽然都上班，但为了晚上回家一进门就能暖暖和和的，每天出门前他都把暖气片的控制阀开至最大，而且基本保持24小时“满负荷”运转。前几天，申先生到银行缴纳供热费，退回了近200元费用。

　　金色慧谷小区:王先生

　　基本没有什么变化

　　“分户计量对我们家而言没有任何变化，该缴多少钱还得缴多少钱。”王先生家住金色慧谷小区某楼座二层，因为楼下是一处通风层，因此家里要把暖气片流量的控制阀开至最大处，才能让家里更暖和一些，平时尽管温度能达标，但费用算下来根本没有省。

　　“我没见到家里暖气供热的流量是多少，只知道去年缴纳的供热费没有退回来。”王先生说。

　　白天不在家 阀门别全关

　　如何调节暖气片旋钮才能起到较好的节能及供热效果呢？对此，供热单位工作人员表示，居民如果白天外出，调节温控阀时，不要将其全部关闭，否则再打开阀门时，温度很难快速回升，反而会浪费一定的热量，最好只在长时间不在房内居住时才将阀门全部关闭。工作人员提醒，温控阀的旋钮一般不会漏水，但也不要过于频繁地扭动，尽量避免因过度旋钮造成减短使用寿命，甚至是漏水的情况。

　　疑问

　　费用到底如何计算？

　　尽管陈先生去年缴费时被退回了近800元供热费，可这笔费用到底如何计算，他自己根本说不明白。“人家说退钱，我们就拿回来呗，小区里也没个公示，到底谁家用了多少，省下的钱怎么算出来的？”陈先生说，既然是分户计量，最好能告诉大家到底如何计算费用，起码让大家心里明白，可现在分户计量的表平日被供热单位锁在管道井内，即使能看到跑了多少字，也不知道这些字代表什么意义。

　　答复：记者了解到，本市2008年出台了分户计量试行价格，试行价格分为基本热价和计量热价两部分，其中，基本热价为12.16元/平方米（使用面积），分户计量热价为36.25元/吉焦。虽说价格公布出来了，但小区都是使用热分配表，并不能计算出具体的用热数量。由于分户计量供热费包括公司的运营成本、居民具体用热量，以及房屋的朝向等许多因素，计算相当复杂。市供热办工作人员表示，他们要求，小区在一季供热结束后，供热单位应向小区居民公示费用及使用的热量。