芦山地震发生后，中国红十字会在其微博发布了赈灾信息，但网友对此并不买账，内容为“滚”的回复占据屏幕。对此，红十字会表示已经了解，并决定接受红十字会社会监督委员会的意见，“埋头苦干”。红十字会常务副会长赵白鸽表示，当前最重要的是救灾，微博暂“不去管它”。

　　用“滚”来宣泄对红会的不满，这种情绪化表达有些粗鄙。面对红会的赈灾信息，即便不感兴趣或不信任，也不必口吐恶词。应该看到，面对地震，红会动作迅速，前去震区救助，这种人道主义行动应该赢得尊重。

　　面对满屏喊“滚”，红会“埋头苦干”的回应，姿态是积极的。或许有人会说：“我哪都不捐，真想捐的话直接送到灾民手里”。在慈善机构遭遇信任危机的当下，这样的声音也许会得到很多人认同。问题是，道路资源紧张，我们现在能够将救灾物资“直接送到灾民手里”吗？

　　事实上，在一系列问题被曝光后，红会也不乏砥砺自新、积极变革的努力，如建立红十字会信息平台，成立社会监督委员会，主动接受社会监督等等。我们还应看到，红会拥有成熟的救助经验和大批专业人员，而民间慈善机构在资源调配和组织协调上终究存在一定局限性。最为理想的慈善格局，应是公立慈善机构和民间慈善机构形成合力、互为补充。

　　目前，有数据显示：壹基金24小时内便筹集善款1500万元，企业家NGO组织已承诺捐赠4000万元……民间慈善机构的一呼百应，对于红会而言，既是压力，更是动力。这说明爱心从不稀缺，但如何汇聚爱心，让爱心发挥作用，还需要红会付出更多努力。

　　红会如今的境遇，再次证明了一个道理：公信力构建不易，一旦沦丧，恢复遥遥无期。灾难当前，红会需要“埋头苦干”，更需正视民意诉求，主动接受监督，重新赢得公众信任。对于公众而言，也应放下成见，再给红会一次机会，毕竟面对灾难，更需齐心协力。(段思平)