中新社北京1月22日电(记者 周锐)针对“强制叫停抢票软件”的传言，中国工信部22日回应说，该部门要求相关企业采取措施避免影响售票系统正常运行，强制叫停于法无据。

　　随着春节临近，民众“购票难”的问题再度浮出水面。据此前媒体报道，铁道部12306网站近期每天流量增长20%，1天内点击量达到15.1亿次，热门线路车票甚至“不到5分钟就被抢购一空”。

　　针对官网订票只能手工刷新、经常拥堵、无法顺畅支付、需重复登录等问题，今年多家网络公司推出猎豹、火狐、360等“春运抢票神器”，实现自动刷票，并打出“刷不出票誓不罢休”的旗号。

　　一时间，“技术抢票”成为各方热议话题。有网友欢呼轻松搞定回家车票，但亦有专家提醒，“抢票神器”存在隐私泄露的风险，对其他旅客而言也是不公平的。

　　日前，有消息传出，铁道部已对其中一些公司进行约谈。工信部也介入其中，强制叫停“抢票软件”。

　　工信部22日澄清说，考虑到抢票插件可能给铁道部售票系统带来较大压力，电信管理局市场管理处于1月18日晚与三家互联网企业电话沟通，要求企业关注网络情况，采取措施，避免影响售票系统正常运行，电话建议不是强制性的。

　　铁路部门则在继续强调“抢票软件”的危害性。中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生22日指出，铁路技术部门监测到高峰时间段网站登录访问及查询并发数量异常，经分析主要是由部分浏览器所安装的抢票插件所为，此类插件通过频繁查询、强行插队等手段，打乱了正常的购票秩序，直接影响了售票的公正性，损害了大多数购票旅客的利益。

　　朱建生说，为了更好地维护网上购票秩序，其所在部门已邀请相关公司进行了技术交流，请他们查看了网站受抢票插件影响的技术图表，并建议酌情考虑取消内置抢票插件。

　　他提醒说，上述插件多为个人编写，在网上随意流传过程中，极易被植入木马或病毒，对个人信息及资金带来安全风险。广大旅客应慎用此类插件，以免耽误正常购票出行。

　　22日，中国国家发改委、公安部、铁道部等9部门22日在京召开电视电话会议，部署春运工作，明确提出要“创新售票方式，方便旅客购票”。(完)