本报讯（记者宋秀） 我市连续两年名列“中国最佳休闲城市”榜首。昨日，记者从青岛市旅游局获悉，2012年全市全年接待国内外游客5400余万人次，实现旅游收入807亿元，同比增长18.5%，约为全市GDP的11%左右，在经济下行压力加大的情况下，为我市经济平稳较快发展做出了积极贡献。

修编“三城两线”旅游总体规划

2012年，市旅游局主动跟进我市新一轮城市空间战略布局，高水平修编“三城两线”旅游产业总体规划。完成了乡村旅游等专项规划修编；编制了《邮轮经济发展规划》，确定了依托青岛港打造“国际邮轮城”的发展目标。会同有关部门组织开展了邮轮母港、森林公园、啤酒文化休闲商务区、凤凰岛旅游开发等规划编制工作。

“三城”包括西城、东城、北城，其中西城以黄岛为片区，重在打造海滨度假集群；东城主要做精做美老城区，并以崂山、即墨为片区打造东部度假集群；北城重在发展动漫娱乐等现代新兴旅游业态，同时发展好乡村游、生态游。所谓“两线”，一是以沿海一线为依托，努力做好“海”的文章，发展多元化海洋旅游产品，争取在海岛游方面有所突破；二是抓住大沽河改造的重大历史机遇，全力将，“大沽河”打造成生态景观旅游带，并发挥其辐射带动周边作用，建设一批特色旅游强镇、强村。

打造千万平米旅游度假区

2012年，我市重点实施“千万平米旅游休闲度假及会展设施”建设工程，全力推进81个旅游大项目建设。截至2012年11月底，全市旅游大项目累计投资到位资金120多亿元，较去年同期增长20%。50个在建项目中，港中旅海泉湾一期等14个项目竣工并投入使用；金沙滩希尔顿酒店等12个项目主体竣工；31个前期项目中，海军博物馆改扩建等18个项目开工建设，其他项目正按计划有序推进。

未来三年内，我市仍将至少有39个旅游大项目建成，总投资额达650亿元以上，对于我市旅游业进一步转型升级，具有强力助推作用。这些项目种类多、规模大、分布广，涉及度假休闲、文化观光、海洋旅游、乡村旅游、高星级酒店、餐饮娱乐购物、旅游基础设施等多个种类。诸多项目建成后，将有利于调整旅游产业结构，推进发展高端旅游的目标，改善青岛市旅游“南部热北部冷”、“夏天热冬天冷”、“白天热晚上冷”“三热三冷”的的局面。

全市信息咨询中心总数达21处

市旅游局积极协调有关部门，开通了西海岸旅游观光巴士2号线。建成了汽车北站、开发区唐岛湾等11处旅游信息咨询中心，目前，全市信息咨询中心总数已达21处，初步形成了全域覆盖的旅游信息咨询服务网络。对市旅游公共服务中心的视频监控系统进行了扩容升级，新增国际会展中心、港中旅海泉湾、八大峡游轮码头等6处视频监控点。

市旅游局坚持高起点谋划，高标准落实，圆满完成了旅游标准化试点创建工作任务。试点期间，累计指导试点单位建立13000多项企业标准，制定了海水浴场、旅游码头和海岛旅游三个特色地方标准，填补了国内滨海旅游标准的空白。2012年3月，我市作为全国唯一的副省级试点城市，以总分第一的成绩率先通过国家旅游局的评估验收，被命名为首批“全国旅游标准化示范城市”。

三家旅行社进入全国百强

2012年，市旅游局承办了国内旅游交易会、中美省州旅游局长合作发展对话会议、国际航协公路马拉松比赛三个大型旅游节会活动。旅交会期间，吸引了包括港澳台等地区在内的41个代表团、2030个展商参会，参展观众达11.5万人次，是历届规模最大、最具创新、最具特色的国内旅游交易会。另外，还积极组织开展了韩国游客高尔夫比赛、登山比赛、“5·19中国旅游日”等旅游活动。

市旅游局切实强化环境综合整治，认真开展前海旅游环境集中整治和旺季旅游市场秩序整治，依法打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。高效处理游客投诉，共受理投诉1021件次，为游客挽回经济损失55万余元。特别是2012年国庆假日旅游期间，在接待压力为历年之最的情况下，我市旅游环境秩序总体良好，未发生旅游安全事故和突发事件，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。通过以上工作，我市旅游产业规模继续扩大,产品体系更加完善，产业素质不断提升。2012年，我市有三家旅行社进入全国百强，其中招商国旅排名跃升到第21位；我市连续两年名列“中国最佳休闲城市”榜首，城市知名度和美誉度显著提高。