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去家家悦买东西被搜身?

来源:信网   作者:   2016-12-12 09:25:00

关键词: 家家悦;搜身;偷拿

  12月11日,市民迟先生拨打本报新闻热线向记者反映称,近日自己在去家家悦辽阳西路店买完东西时,被超市保安和一工作人员怀疑偷东西,带到一小屋内进行了搜身,虽然持续时间不长但还是让迟先生感到很不悦。

  被怀疑偷东西带走搜身

  12月10日,迟先生去了辽阳西路家家悦买东西。“因为我工作就在该超市附近,所以下班时经常顺路来该超市买东西。10日下午4点左右,当时我正在超市的猕猴桃摊位前挑选猕猴桃。”迟先生说道,因为有的猕猴桃太软,自己害怕买回家之后放不了太长的时间,于是就在摊位前一个一个仔细挑选 ,但是没想到这一行为却引起了旁边一女性工作人员的不满。

  “该工作人员就说我为什么要一个一个挑,很影响他们做生意,虽然和她进行了解释,但该工作人员的态度还是不怎么和善。”迟先生说道,“这名工作人员我也认识,上次我在该超市内买樱珠时,也碰到了她,同样是因为挑选的原因,我也与她发生了言语上的争执。”迟先生觉得这次可能是该工作人员因为上次事情的缘故故意找事,所以为了避免再次发生争执,就没买猕猴桃走了。

  可是令迟先生没想到的一幕发生了。“结完账之后我正准备拿着东西走出超市,没想到该女性工作人员却和一名保安把我拦下,并把我带到一个小屋内。”迟先生说道,对方工作人员怀疑我偷拿了猕猴桃,并要搜身。“搜身这个要求我觉得很不合理,所以到最后对方只是摸了我一下口袋就停止了,经过简单询问之后就把我放了出来,虽然时间持续不长,但是让我感到很气愤。”

  家家悦:没有对顾客进行搜身

  那么,事情真的像迟先生所说的那样吗?为此,记者也联系到了家家悦辽阳西路店的相关工作人员,对方表示10日下午确实发生了一次顾客纠纷,但却不是因搜身而起。“当时我们的工作人员怀疑这个迟先生偷拿水果,把他带到了服务台进行了简单询问,并没有把他带到一个小屋子内进行搜身。”该工作人员说道,超市方面的做法没有任何问题,如果顾客有疑问可以去到相关部门反映。

  记者也查询到,根据《消费者权益保护法》的有关规定:经营者不得对消费者进行侮辱诽谤,不得搜查消费者的身体及携带物品,不得侵犯消费者的人身自由。“超市经营者没有权利私自对消费者进行搜身,即便超市有确凿的证据,像这样的事也应该交由警方处理。”山东元鼎律师事务所的李律师说道。

  “消费者有义务配合对方调查清楚事实,但是对于搜身这种侵犯顾客合法权益的事情,消费者完全可以说不。”李律师说道,如果事情真的像迟先生所说的那样,迟先生可以先向有关部门举报进行调解,调解不成的话可以走司法程序解决这件事。

  城市信报记者 季晓东

初审编辑:高忠业
责任编辑:王梦馨

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