3月12日至19日，凡购买海尔空调、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机、彩电等六大类家电的用户均可享受海尔极客服务。届时，海尔服务会在全国1000家核心店或核心社区，进行现场安装指导、安装咨询、预约设计及免费预约清洗保养等“四大免费体验”服务。同时，海尔服务还将在全国10000个行政村同步开展免费测电、免费测水质、家电清洗保养、家电问题指导等“四个安心到家”服务。

　　此次海尔服务联合六大家电品类，在提出免费服务项目的同时，还分别提出对应“安装前、安装中、安装后”的“极客无忧”解决方案，真正优化用户在产品购买、安装设计和使用保养等全流程、无缝隙的使用体验，从而全面解除消费者后顾之忧。在海尔冰箱、空调、洗衣机、油烟机提供免费清洗保养之外，海尔油烟机用户还可享受上门免费设计、免费加长烟管、免费拆除旧机服务；同时，根据用户安装环境提供打墙孔、防烟罩、移机等服务。海尔彩电还根据用户差异化需求（座装、挂装、吊装及旋转安装等特殊安装方式），为用户提供个性化定制的解决方案。

　　据悉，此次海尔服务推出的“千店万村 海尔服务在行动”计划，是针对用户复杂多样的安装条件和个性化服务需求，主动颠覆原有的服务标准，真正从售前到售后的每一次服务行动中发挥极客精神，提供全面的用户服务解决方案。同时，在入户保养维修服务期间，海尔六大品类家电还火热开启“以旧换新”活动，老用户通过“旧家电抵钱用”等方式，满足不同品类家电的升级换新需求。