大众网青岛11月18日讯（记者 宿大祯 通讯员 高彩兴）青岛市市北区登州路街道办事处丰盛路社区党委书记王文娟和几位卫生计生志愿者来到孤鳏老人胡先生家，给他送来了一大堆生活用品和各种礼物，还麻利地帮胡大爷打扫了卫生，这是王文娟和几位志愿者结对帮扶的贫困家庭，常常看望老人是他们繁忙工作之外的工作之一。社区现有9户“失独”家庭，涉及12人，其中60岁以上7人，社区成立了由计生工作者、医护人员、律师、教师等人员和结对帮扶单位为成员的关爱“失独”家庭志愿者服务队，2-3名志愿者结对1户家庭，实行服务人员联系造册登记制，以便及时为失独家庭提供服务，对他们在困难上帮扶，情感上慰藉、用亲情关爱关怀催生希望。
市北区登州路街道丰盛路社区是青岛的商贸集中区。近年来，丰盛路社区协调社区医院和救护培训单位、引导辖区具有卫生计生基本技能的居民，组建了60多人的卫生计生志愿者队伍，推进志愿服务常态化。
社区以卫生计生纪念日、重大政策调整和传统节日为契机，大力开展卫生计生志愿服务活动。年初，国家调整生育政策，卫生计生志愿者、计生网格员积极入户随访，宣传计划生育相关政策知识，向育龄群众宣传孕前优生、婚前检查的重大意义，积极倡导婚育新风，取得了良好的社会效果。
社区利用节庆日组织医疗卫生志愿者提供无偿的咨询、义诊服务，先后提供包括视力在内的各种健康义诊、咨询近2000人次，提高了居民的健康意识。“三八妇女节”、“五一劳动节”、“5.29协会纪念日”等节庆日前夕，社区邀请401医院、区医院、街道计划生育服务站等卫生计生机构的专家来社区开展大型义诊活动，组织内科、外科、泌尿科，关节置换科，皮肤病科、胃肠道、前列腺科、妇科、计划生育专家现场问诊咨询，受到了辖区居民的一致好评。
社区还以卫生应急知识培训为载体，大力开展健康社区建设。一方面组织志愿者走街入户发放《市北区卫生应急知识教育手册》，宣传卫生应急常识；一方面组织卫生应急知识培训，答疑解惑，使辖区居民知道如何处置家庭事故灾难、应急救护，先后参加培训人员300多人次，发放宣传材料2000余份，为健康社区建设奠定了基础。
社区将关爱特服家庭作为卫生计生的经常性工作常抓不懈，注重对困难家庭特别服务，针对大病困难家庭、计划生育特殊家庭、新市民家庭等社会特殊群体开展送温暖、健康查体、心灵陪伴等志愿服务，组织他们游览海湾大桥，去中山公园看菊展等，让他们感受大青岛的变化和城市美丽的新面貌。
针对失独家庭除承受精神痛苦外，还存在对养老、医疗深深的担忧的问题，社区在探索贴心、安民、和谐的服务模式上下功夫。社区居民胡先生是失独家庭比较特殊的一位，四十多岁丧子，老两口相依为命也算安逸,不幸的是2015年妻子因脏器管衰竭生活不能自理，但妻子的退休金已超过了两千元，尽管胡先生无业仍不符合低保政策。社区得知这一情况后，由社区党委书记王文娟、社区计生协理员孙树霞、南山商会丁浩等三人结对帮扶。
2015年底，胡先生的爱人因脏器管严重衰竭被送进医院抢救直至去世，仅自己负担的医疗费就达13000多元，对于胡先生来说无疑是雪上加霜，社区计生协及时协调民政部门给予了2000元的临时救助；市北区卫计局和街道领导到医院看望，送去了13000元的特殊救助金，解决了胡先生的燃眉之急，社区志愿者还帮助其处理了妻子的后事，并与当月为其办理了每月650元的低保和大病救助。2016年春节是胡先生“独身”的第一个春节，街道、社区送去了1000余元的酱货、干果及米面油等，除夕还送去了热腾腾的饺子；中秋送去了600多元的月饼和其他食品；日常生活中志愿者经常性地走入家庭问寒问暖拉家常，生活上帮助，精神上安抚，还陪同其到医院进行健康体检，胡先生逐渐走出了失独丧偶的阴影，也呈现出积极乐观的生活状态。
