邮储银行青岛即墨支行多措并行迎新春
来源:大众网 2016-02-05 01:45:00
大众网青岛2月5日讯 (记者 潘文强 通讯员 张华)岁末年初是资金结算旺季,各银行的客流量也急剧增长,客户对资金的需求量也不断加大,为更好地服务客户,减少客户等待时间,邮储银行青岛即墨支行多措并行喜迎新春,为客户提供便捷服务。
首先,做好网点大堂管理工作。提升大堂经理服务水平,引导分流客户,减少客户等待时间,客流量多时,灵活调配窗口业务办理。其次,进一步提升柜员服务质量,尤其在临近春节客流量多的期间,加强对柜员的指导和培训,提升服务效率,做好客户的服务工作。此外,该行还引导客户通过安全便捷的电子渠道和ATM机办理简单业务,减少柜面客户积压概率。该行工作人员还统一穿着新年唐装,营造春节气氛,为客户提供暖心服务,赢得了广大客户的认可与赞许。
责任编辑:潘文强
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