大众网青岛12月29日讯 邮储银行青岛分行始终坚持服务小微企业的战略定位，以扎实发展小微企业贷款为全行的根基与特色，充分发挥网络和资金优势，加大资源投入，推动机制建设，健全服务体系，持续做好产品和服务模式创新，成功探索出了邮储银行服务小微企业的新路子。

　　优化信贷资源 服务小微金融

　　支持实体经济发展，必须要服务好小微企业这个生力军。今年以来，邮储银行青岛分行持续强化政策导向，发挥信贷政策、信贷资源的引导作用，把全行工作重心统一到服务民生、支持实体经济发展上来，全面聚焦小微金融，实现由“要我做”到“我要做”的根本转变。

　　一是单列小微企业信贷计划，承诺按季度分解投放小微专项信贷额度，对新增小微企业贷款免于信贷规模管理考核。按照“盘活存量、用好增量”的总体思路，腾挪信贷资源，在盘活存量中扩大小微企业融资增量，在新增信贷中增加小微企业贷款份额。优化信贷结构，将信贷资源全面向小微金融倾斜。

　　二是完善激励考核机制。对小微企业贷款实行独立核算，把小微金融开展情况作为各级机构和领导干部考核的主要依据，将小微企业服务户数和授信户数列入重点激励计划，并通过提高小微企业贷款风险容忍度等措施，督促和引导分支机构加快发展小微企业金融服务，持续扩大小微金融服务覆盖面。

　　位于平度市的某机械加工企业，是邮储银行青岛分行办理小企业贷款业务的首批客户之一。在邮储银行青岛分行的贷款支持下，该公司发展蒸蒸日上。

　　“选择和邮储银行合作，一是因为该行贷款审批时间短、放款速度快，基本上在三天之内就能拿到贷款；二是部分银行受信贷额度影响，上半年全年信贷额度基本用完，下半年就不能放款了，而邮储银行资金充足，不存在这种情况。”该公司王总介绍道。王总给自己算了个账，“邮储银行贷款利率优惠，放款全部为现金，不搞‘票贷’搭售，真是实实在在降低了融资成本，这也是我们选择在这家银行贷款的原因之一。”

　　打造专业小微服务团队 健全服务体系

　　通过专门的机构、专业队伍开展专门的业务，才能从体制上保证小微金融业务的“专注、专业、专一”。邮储银行青岛分行依托遍布城乡的网络优势，通过设立专营机构、组建专业服务团队、建设特色支行等方式，构建多层次、广覆盖的小微金融服务体系，持续提升小微金融的专业化经营能力和内生增长动力。

　　一是完善小微专营机构体系。

　　邮储银行青岛分行敏锐意识到只有“专营、专业、专注”，才能做好小微企业金融服务。为此，邮储银行青岛分行小企业金融部实施准事业部改革，内设专业团队，分工明确“专业的人干专业的事”、各支行全面设立小微企业专业服务团队，主动扎根地方，推进服务下沉，使有需求的个体工商户和小微企业主在家就可享受到优质的服务。通过再造业务流程、组织流程和管理流程，打造“信贷工厂”和“流程银行”，为小微企业提供专业化、高效率的金融服务。

　　二是打造特色支行。

　　围绕小微企业集群式、链式发展的新态势，结合支行资源和地缘优势，打造一批专注于服务于商圈、产业聚集区、园区的小微金融服务特色支行。

　　三是锻打专业队伍。

　　根据小微企业金融服务需要，持续加强小微金融专业人才队伍建设，对小微企业客户经理实施能上能下的名单制管理，为小微金融持续发展提供了充足的专业人才支撑。

　　创新引领发展 产品无缝对接小微企业需求

　　小微企业的需求具有多样性，更加需要差异化、综合化的金融服务。邮储银行青岛分行加大创新力度，建立了以小微企业差异化需求为核心的产品体系，有效满足了小微企业全方位、综合性服务需求。一是丰富产品体系。针对小微企业缺乏正规抵质押物的实际，陆续推出了保证、联保、房产抵押、经营权质押、经营性车辆抵押、渔舶抵押、林权质押、应收账款质押等十余种担保方式，近年来还不断扩大“弱担保”类产品比重，如邮储银行特色产品“增信贷”，该产品针对邮储银行青岛分行已办理房地产抵押贷款且有进一步贷款需求的存量客户，经邮储银行青岛分行调查确认后无需额外提供抵押物，即可增加授信额度。今年还全新推出了根据企业纳税额核定贷款额度的信用贷款产品“税贷通”，满足了正常纳税又缺乏抵押物的小微企业流动资金需求。还设计了额度循环支用的贷款使用模式，创新灵活的融资方式，有效满足了小微企业“短、小、频、急”的融资需求；二是丰富服务内涵，做好综合金融服务。整合行内产品、服务、渠道等各类资源，为不同发展阶段、不同行业客户量身定制了几十类综合金融服务“套餐”，提供集融资、现金管理、资金结算、财富管理、理财顾问等一体化、全方位、综合性的金融服务。

　　打造小微企业运行指数 致力小微金融服务

　　邮储银行青岛分行在服务好小微企业个体的同时，主动承担社会责任，实现从向小微企业“融资”到“融智”的转变。

　　2015年5月5日，邮储银行总行联合经济日报，首次发布“经济日报-中国邮政储蓄银行小微企业运行指数”，该运行指数的发布有效填补了国内现行小微企业类指数发布的月度空白期，央视新闻联播等中央级媒体进行了跟踪报道。

　　为积极响应中央“大众创业、万众创新”的号召，邮储银行青岛分行与共青团青岛市委联合开展了青创行动“五百工程”，以百场创新创业讲座、百家青年企业金融扶持、百个金融实习岗位、百位青年创业导师、百名优秀青年创业经验推广等“五百工程”为载体，提升金融支持青年创客创新创业帮扶能力。通过对小微企业进行面对面财务辅导、信用宣传、行业发展交流，提供市场动态、汇率等信息服务，帮助小微企业提高信用等级，提升经营和财务管理水平，实现银企互利双赢。

　　下一步，邮储银行青岛分行将继续把努力破解小微企业融资难题作为履行企业社会责任的内在要求，更有效地带动小微企业的服务“创新”，为小微企业的“创业”、“创富”提供愈发有力的支撑，积极践行推动普惠金融的发展之路。