大众报业集团主办
注册

为民生 抒民意 解民忧 新闻热线:0532-80902818转808

投稿信箱:dzwqdz2012@163.com

当前位置:首页 > 经济 > 银行动态 > 交通银行

交行青岛银川西路支行:帮助客户"保住"200万元存款

来源:大众网   作者:   2016-04-19 15:42:00

关键词: 交通银行;银川西路;存款

  大众网青岛4月19日讯3月29日临近下班,交通银行青岛银川西路支行营业厅匆匆跑进一位中年女性客户,神情紧张,要求立即使用贵宾通道查询其名下的存款和国债并马上汇出。该行工作人员询问其汇款用途,客户情绪激动,大声指责工作人员拖延时间,并要求马上汇款。该行相关负责人急忙安抚客户,但客户仍拒绝说出汇款原因,并一再追问“我的钱还在不在?”该行工作人员初步判断客户是遭遇了诈骗。随即询问,“是不是有人电话通知你涉案,要求你汇款?”“是不是不让你跟银行说汇款用途,也不让你告诉家人?”“是不是远程操作过你的电脑?”均得到了肯定的回答。这时客户开始有点相信自己被骗了。但仍在纠结“我得考虑一下该不该告诉你。“

  经过银行员工的耐心引导,最终客户吕女士道出了实情。原来,吕女士接到电话,对方先是自称保险公司人员,说出了吕女士大量个人信息,骗取信任,随后,一个自称上海警察的人,说吕女士卷入了“何XX”特大集资诈骗案,何XX供述吕女士是同伙。这个团伙能量很大,每个银行都有他们的卧底,坚决不能告诉银行的人,并要求吕女士加QQ,通过QQ传来吕女士的通缉令。吕女士见到通缉令,马上懵了。按对方要求,将自己的银行资产、股票资产、房产和各种密码都告诉了对方,并按对方要求卸载了360杀毒软件,用黑布将电脑蒙住,不看屏幕,听对方指令按网银钥匙的OK键将资产转移到安全账户中。但由于骗子无法远程破解交通银行新一代网银钥匙,所以出现了文章开头吕女士匆匆来到银行汇款的一幕。

  交通银行青岛银川西路支行的工作人员得知吕女士将账户密码告诉了对方后,立即帮吕女士进行了密码挂失,查看理财产品有无质押贷款情况,并协助吕女士拨打其他银行电话银行挂失。此时,骗子再一次打来电话,银行人员见吕女士似乎又被自称公安的骗子动摇了,随即接过电话,直接揭穿骗局。但骗子仍不死心,再次联系吕女士并使用各种骗术威胁恐吓。银行工作人员接过电话后一会谎称是保险公司人员,一会谎称是吕女士的老公,要求跟吕女士对话。在确认此人不是吕女士老公后,交通银行员工分析,骗子是得知吕女士名下有200余万资产后,不甘心骗局败露,锲而不舍继续行骗。

  吕女士的资产保住了,但骗子还可能以各种方法继续行骗。交通银行青岛分行提醒广大客户:不要轻信陌生人的陌生电话,银行、保险、公安都不会让您转移资产,也从来没有所谓的安全账户,遇到紧急事件请及时联系您的理财师,交通银行将竭诚为您服务!

  

初审编辑:于潇潇
责任编辑:潘文强

热点图片

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:大众网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非大众网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。