面对劳动人事争议案件越来越复杂的态势，市南区人社局联合区法院等有关单位共同开展调解工作，有效化解劳动人事争议。今年以来，共调解案件100余起，撤诉172起，调撤率为53%。

　　一是与区法院联动，实现“疑难环节”联合突破。与区法院联合建立劳动人事争议诉裁衔接机制，召开季度联席会议，研究会商集体、疑难案件。由区法院在院内设立劳动争议巡回法庭，主持诉前调解，在青岛市首创委托查证制度，突破了办案过程中调查取证权限受限制问题，为案件办理提供了更真实有利的证据，目前，共通过委托查证处理案件26起，均得到有效化解。

　　二是与司法局联动，实现“法律援助”联合提供。联合司法局建立法律援助与人民调解联动机制，由区司法局派出多名人民调解员入驻区劳动人事争议人民调解室开展调解工作，专业处理劳动纠纷案件调解，至今共委托调解400余件，调撤率达43%。市南区司法局法律援助中心委托15名资深律师入驻区维权大厅法律援助窗口，为有需求的劳动者提供法律援助及咨询，自法律援助窗口成立以来共代理劳动者案件2300余件，深受劳动者好评。

　　三是与工会等联动，实现“调解联盟”联合共建。从行业角度出发，针对劳动人事争议频发的行业，联合工会、工商联等部门，加强专业性、行业性企业调解组织建设、制度机制建设和协商调解效能建设，共同开展调解、预防工作。实行企业调解联盟备案回访，在企业调解联盟遇到疑难纠纷、调解瓶颈时，及时介入参与，帮助企业调解纠纷、化解矛盾，目前，已建成商超、餐饮、劳动派遣等行业性调解联盟共计10余个，覆盖企业三百余家，在联盟中化解案件数量逐年上升。

　　（供稿：市南区政府法制办）