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糖球会美女城管当"向导" 一站一天微笑服务市民"点赞"

来源:大众网   作者:蒋甜   2016-02-16 17:25:00

关键词: 糖球会;微笑服务;点赞;向导

便民指示牌。蒋甜摄

糖球会美女城管当“向导”。蒋甜摄

甜美的声音、明媚的微笑,让市民“点赞”。蒋甜摄

一站就是就是八九个小时,到了中午会有人替班,只要有市民询问,她都细节解答。蒋甜摄

  大众网青岛2月16日讯记者 蒋甜)“糖球会开幕式在左边,坐公交车去这个方向……”16日上午,在青岛萝卜?元宵?糖球会现场,青岛女城管李琛向前来询问的市民提供“向导”服务,1989年出生的她,这是第二次参加糖球会现场执法服务,甜美的声音、明媚的微笑,让市民“点赞”。
  2016年青岛萝卜?元宵?糖球会作为岛城新春期间最大的民俗活动,据市北城管兴隆路执法中队的工作人员说,十几年的执勤经历告诉他们,每年在会场接触最多的就是要面对老百姓问路。“有许多群众、特别是外地来青游客不熟悉路况是一大难题,免不了要走冤枉路。”针对这个现象,市北城管兴隆路执法中队安排了人员在现场进行服务,女城管李琛就是其中的一员。
  “今天是糖球会的第一天,不到八点我就过来了。”李琛告诉记者,从今天开始她就要在这站八天,全程给市民进行向导服务。“一站就是就是八九个小时,到了中午会有人替班,只要有市民询问,我都会细心解答。”
  记者注意到,在李琛身后,摆放着便民指南牌,上面画满了站牌信息和二维码,“我们走访了周边商户,掌握了会场内九大活动板块的方位、大小及公厕位置等会场分布情况。另外,在公交车线路方面实地调查会场周边11处公交站点,详尽采集了100余快站牌信息。”李琛表示,他们整合了各类信息才确定了这个
  “立体便民指南地图”指向牌。
  在糖球会期间,市北城管兴隆路执法中队会给来往市民提供会场动态、游玩情报、乘车线路等信息服务。

初审编辑:于潇潇
责任编辑:安玉生

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