小区内垃圾堆成山

　　电梯频现故障 业主质疑质量问题

　　保洁人员坦言 小区清扫“共俩人”

　　网友发帖投诉青橙时代小区物业不作为

　　大众网青岛10月22日讯(记者  蒋甜) 20日，家住黄岛区青橙时代的王先生向大众网记者反映了小区业主们的揪心事：自2013年5月21日交房以来，1700多户业主对小区内的日常维护、环境卫生很是头疼，小区垃圾成山、电梯隔三差五“撂挑子”、外来车辆随意进出、房锁经常性被撬已成“家常便饭”。王先生称，他们小区物业简直就是“四星收费标准，无星的服务水平。”

　　王先生告诉记者，交房时物业让业主与其签订终身物业合同未能如愿，随之而来的物业管理问题开始暴露。“只有收费及时，平常对小区卫生却不上心。”王先生称，每平方米1.6元的物业管理费属周边价格较高的，但业主们却享受不到合理价位的“服务”

　　谈及该小区青岛泰诺物业王先生一肚子不满，王先生称，公共区域卫生的清理基本没有，垃圾桶更换不及时，电梯掉层、停运成家常便饭，外来人员能出入进出，小区内安全问题让业主们担忧。“我们将此事反映到开发区网络问政平台，物业再不作为，我们要求将其罢免”，王先生说。

　　20日，记者来到了黄岛区海尔大道与齐长城路交汇处的青橙时代小区。在小区大门口管理人员在闲谈，记者进出并未遭到阻拦。“说是封闭小区，实际情况并非如此。”在小区内，一位正准备出小区的业主告诉记者，5月份刚搬进小区不久，家里的防盗门就被撬开过，对于车辆和外来人员自由出入的情况他很担忧。“我们小区居住的大多为年轻人，每天上班很少在家，万一家里进贼损失谁来承担？”

　　紧接着，记者来到47号楼11层，一提物业管理小区的情况金先生一脸愁容，他表示自家的防盗门也被撬过。“卫生情况先不说，电梯三天两头出问题真是受不了。”金先生告诉记者，整栋楼大部分全为年轻人，每天上下班紧赶慢赶的就是时间，而所谓的日立电梯经常性“撂挑子”让他们犯愁。

　　对于电梯的情况，记者亲自体验了一把，电梯在启动上下运作时能明显感觉到晃动，电梯内一张贴有电梯维修保养安全质量承诺书上写明，电梯维保单位属日立电梯有限公司山东分公司，“困在电梯里，紧急呼叫按钮根本不管用，手机也没信号。”一提到电梯，1楼的陈先生更是无奈，他表示头一次坐电梯到楼上还被困住了，在任何呼救措施都无法使用的情况下，他只能“静等”救援。

　　从业主家中出来，记者在小区内走了一圈，绿化带内垃圾随处可见，47号楼前的一堆建筑垃圾已“叠成山”。小区的业主告诉记者，这几天要收物业费，卫生环境比起以前好了很多，垃圾桶也是近期内才摆放到位。“之前业主跟物业之间闹矛盾，前段时间垃圾一直堆放没有处理。”在小区内，一位保洁人员告诉记者，整个小区内只有他们两位保洁人员，由于工作量太大，他们每天从7点半开始打扫，一个月1500元的工资让他们心有余而力不足。“物业不加派人员，我们也没办法。”

　　为此，记者联系到该小区所在物业青岛泰诺达物业管理有限公司，其办公室主任张先生告诉记者，小区的门禁问题正在落实，马上配备门卡实施封闭式小区的管理。对于电梯频现问题一事，张主任称，前期业主装修搬运重物，使用电梯不当造成了部分隐患，电梯尚在保修期内，出现任何问题由维保单位承担费用。“监控室内有物业人员，一旦出现问题能保证十分钟内赶到。”至于电梯的质量问题，张主任表示已经过质监局的验收。

　　记者问及小区内1700余户业主只有两名保洁人员打扫小区卫生一事，张主任承诺马上增派人手，加至16位保洁人员，将分工至小区楼道、公共区域进行及时清扫，此事正在落实当中。“垃圾桶的配备会逐渐增加，垃圾清运会从两天一次改为一天一次。”张主任强调，后期问题将逐一落实。大众网记者对此事也将继续关注。