青岛市口腔医院进一步改善医疗服务在行动_医界动态

青岛市口腔医院进一步改善医疗服务在行动

来源：大众网作者： 2017-03-06 14:25:00

关键词：青岛市口腔医院;进一步改善医疗服务在行动

　　大众网青岛3月6日讯（记者宿大祯通讯员李岩）为全面提升医疗服务水平，改善患者的就医感受，构建和谐医患关系，夯实医院改革发展基础，2月23日下午，青岛市口腔医院召开进一步改善医疗服务动员大会。会议由王爱莹书记主持，全院270余名干部职工参会。

　　会议中，于艳玲副院长、王峰副院长分别对在2016年中为医院各方面发展做出贡献的先进个人和集体予以表彰，王万春院长对医院上一年度工作，特别是三甲创建工作进行了全面总结，并对2017年的重点工作予以部署。王万春院长重点指出，服务是立院之本，改善医疗服务行动是医院2017年五大行动之一，是创建患者信任、行业领先医院的重要举措，我们一定要认真落实工作要求，进一步改善医疗服务，有效提高患者信任度、社会知名度、医务人员满意度。

　　随后，王爱莹书记重点对改善医疗服务实施方案进行解析，并部署了工作要点。医院将秉承着“便捷就医、安全就医、有效就医”的原则，重新梳理就医流程，提升主动服务意识，明确节点服务要求，细化窗口服务措施，做好医护沟通和配合，加强组织领导，严格落实奖惩规定，将行政后勤服务前置，同时组织各科室学习方案内容，做到知行合一，使医疗服务工作更加规范化、同质化。

　　通过此次动员大会，提高了青岛市口腔医院全体医务人员对进一步改善医疗服务机会的认识，增强参与行动的积极性和主动性，以“知”促“行”，使患者切实感受到医院改善服务的进步和发展。

初审编辑：高忠业
责任编辑：宿大祯

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