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交通银行青岛李沧二支行：帮客户扎紧防骗意识的篱笆
来源：大众网 2017-09-12 08:42:00
关键词： 青岛;交行;防骗
大众网青岛9月12日讯 在电子信息技术突飞狂飙的现代社会，传统银行业务和互联网金融互相交织交融，为社会的发展提供了强劲的推动力，使得千千万万的客户受益。可是，有阳光的地方就会有阴影，客户在享受科技发展成果的时候，电信诈骗层出不穷，这就给我们的工作带来新的挑战。交通银行青岛李沧二支行为您支招。
9月7日，一位李阿姨来到该支行，神色慌张，一直看着手机催促工作人员帮其转账。这引起了该行工作人员的警惕，李阿姨年事已高，将卡中几乎所有余额都要转到另一个个人账户，这明显不合乎常理。该行工作人员耐心的询问起李阿姨转账的原因，李阿姨说，因为在外地工作的儿子由于发生变故，需要一笔钱，但是转账户头却是另外一个人的名字。工作人员当即断定是电信诈骗，让李阿姨联系她儿子，确定事情真伪。最后经过李阿姨的确认，终于识破了这场电信诈骗，帮助李阿姨保护了财产安全，没有受骗上当。
该支行负责人表示：“我们一直贯彻和强调客户是我们的家人，像维护家人一样来帮助我们的客户，帮助他们树立防电信诈骗意识，提高识破骗局的能力，更将他们的金融安全当作头等利益去维护。长此以往，才会让电信诈骗在交行的服务下无处遁形。”
初审编辑：高忠业
责任编辑：潘文强
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