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浦发银行青岛分行营业部获评文明规范服务千佳示范单位
来源：大众网 2017-01-12 16:49:00
关键词： 浦发银行;青岛分行;文明规范服务千佳示范单位
大众网青岛1月12日讯 近日，浦发银行青岛分行营业部获评“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”，为青岛市15家获评网点之一。
一直以来，浦发银行青岛分行营业部日常严格要求，精心服务，多方面做好厅堂服务管理。一是秉承优良传统，始终坚持以高质量、多样化和特色化的服务，满足客户多层次的服务需求，坚持用“心”服务客户，用“心”感动客户，把温暖融入客户心中；二是坚持严格有序管理，无规矩不成方圆，分行营业部始终严格遵照分行6S管理要求，制定服务标准，完善服务规范，全面提升服务能力；三是提供卓越服务，用标准化、差异化、分层次的服务提升客户体验，塑造知心、便捷、智慧金融服务网点。
未来，浦发银行青岛分行营业部将继续以服务为生存本色，坚持以一流的工作态度、一流的金融服务、一流的员工队伍，强化服务质量管理，进一步提升服务水平和品质，不断提高客户服务满意度，打造分行卓越发展新旗帜。
初审编辑：高忠业
责任编辑：李嘉宾
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