大众网·海报新闻记者 侯祥家 通讯员 郝光东 青岛报道

　　近日，青岛市军休八中心一位军休干部因例行体检住了几天医院。让他感到十分惊讶的是，刚入院他就接到了孝德智能客服中心的来电，关怀询问老人近况。原来是老人家安装的人体运动感应器，在一段时间内没有接收到老人在家活动的数据。发现异常后，客服立即联系老人本人，但是电话没有接通，子女都不在本地工作，为了确认老人的情况，客服又找到了军休八中心的工作人员，在得知老人是入院诊疗后，又再次联系并送去了关怀。

　　目前，随着社会老龄化程度的不断加深，居家安全日益成为独居老人，尤其是高龄独居、空巢老人的突出问题。出门忘记关门、燃气、水阀导致的安全事故，独自在家突发疾病无法主动呼救，意外摔跌等等，不仅是家人，更成为困扰政府的一项难题。

　　青岛市军休八中心携手南京孝德智能科技有限公司，在永平路院区共同打造“智慧居家养老”项目，借助智慧平台及居家智能设备，为军休干部构筑了一张安全守护网。2020年年9月，在项目的启动仪式后，孝德智能科技有限公司就把智能设备安装到了军休干部家里。

　　子女因为繁忙的工作常常无法一直陪伴老人，在遇到紧急情况时也无法第一时间赶到老人身边。而居家智能设备，就像亲人温柔的目光守护着老人。孝德智能完善的服务体系，随时为做好准备在老人需要的第一时间进行响应。用科技和爱心，为老人构筑晚年幸福生活的守护网。这样智慧化养老的新模式，也在慢慢地被更多的老人和子女们接受、喜爱。

　　军休八中心相关负责人表示，“在党和政府的大力支持下，探索智慧养老服务的新模式，是养老发展过程中的必然趋势。现在中国人民生活水平提高了，人口寿命不断提高，老年人的群体不断扩大。尤其是我们军休中心这样的组织，面对的更是对国家、对人民做出过巨大贡献的老军人、老干部。对他们的关爱应该更深入、更有实质性。我们抓住青岛市确定为全国第四批居家社区养老服务改革试点城市的大好契机，为军休干部的养老服务做一点实事。我们选择孝德智能一起来研究“智慧居家养老”的课题，不仅看重他们在物联网、互联网、大数据、人工智能、云计算这些方面的技术优势，更重要的是他们真正以老人需求为中心打造了一套完善的服务体系，包括联动线下服务的客服体系和十五分钟应急响应体系等。真正做到人在家中坐，服务上门来，通过这几个月的磨合，收获到老人和家属一致认可，我们也非常放心和满意。”

　　该负责人介绍，在初得成效后，青岛军休八中心与青岛孝德智能会继续探索的脚步，通过技术升级、优化资源整合等手段，深挖军休干部需求，让养老服务更贴心、更丰富，让军休干部拥有安全、幸福、健康、平安的晚年生活。