大众网记者 陈晓 青岛报道

　　近日，当事人孙叔叔早早来到崂山公证处求助。他和丁阿姨是夫妻，现在有着出售房屋的需求，两位老人年纪都比较大，孩子都在国外，面对复杂的房屋买卖手续显得有心无力，希望委托自己的侄子帮助其办理卖房相关手续，而丁阿姨前段时间因为生病住院，无法到现场办理委托公证，孙叔叔感到有些无助。

　　公证处工作人员了解到当事人无法亲自到场的特殊情况后，先是安抚了孙叔叔的情绪，并耐心的向孙叔叔列明了委托公证的材料清单，详细解释了办理公证的每一个流程和细节。随即与孙叔叔约定好时间前往医院，为其上门办理委托公证，解决了孙叔叔的难题。

　　崂山公证处这一上门服务举措，不仅及时解决当事人的燃眉之急，得到了群众的认可和好评，还有效提升了公证处自身的服务形象，充分彰显了“法治为民”的工作理念。

　　今年以来，崂山公证处积极响应时代需求，不断优化服务流程，结合群众企业多元化需要，开通“涉老”绿色通道，推出预约、上门办证等减证便民措施，全面提升公证服务质量和办证效率，最大限度提升群众办事体验。目前累计开展上门服务60余次，错峰、延时服务80余次。

　　下步，崂山公证处将继续秉承“便民、利民、惠民”的原则，进一步深化便民服务举措，不断拓展服务领域，为更多有需要的群众提供更加优质、高效、便捷的公证法律服务。