大众网记者 侯祥家 通讯员 王本朋 青岛报道

　　近日，一位87岁的老人在街头摔倒受伤，崂山区沙子口街道平安志愿者、公安及群众等快速反应、多方联动，最终使老人平安回家。

　　2024年4月17日上午，沙子口街道平安志愿者正在街头开展日常巡逻工作，突然发现一位老人仰面摔倒且无法起身，平安志愿者立即赶到老人身边观察老人情况，发现老人头部摔伤，于是和周围群众一起慢慢搀扶老人坐下。平安志愿者见老人头部伤口并无大碍，询问老人是否需要去医院，老人虽年事已高但思维清晰，表示不需要去医院处理。随后平安志愿者准备联系其家人，但老人无法说清楚家人联系方式与家庭住址，只能提供自己的乘车卡。于是，平安志愿者一边继续与老人交流了解信息、安抚情绪，一边将现场情况汇报给街道办事处相关部门。

　　街道工作人员了解此事后，立即赶往事发地。在赶到现场后，发现老人在平安志愿者与现场群众的照顾下状态稳定，于是，工作人员将此事告知了辖区派出所，最终根据老人姓名年龄查询到了老人的相关信息与家人联系方式。

　　二十分钟后，老人的儿子赶到现场，一边焦急地查看老人情况，一边向现场众人表示感谢。在与老人儿子的交流中得知，老人已年近九旬，平时虽耳背但身体健康，当日前往沙子口买菜却不慎发生意外，幸亏有众人及时救助才让老人能够平安回家。随后，工作人员嘱咐老人儿子要及时处理老人伤口，在以后生活中多关注老人动向，为老人佩戴个人信息卡片等，老人和其儿子再次向现场众人表达感谢后，踏上了回家的路。

　　巡逻防控常抓不懈，心系群众共显担当。下一步，沙子口街道将继续组织平安志愿者力量，围绕旅游景点、海岸线周边、商业聚集地等重点区域开展社会面巡防工作，紧急处置突发问题情况，多方联动解决群众诉求，不断提高群众的满意度和安全感。