大众网·海报新闻记者 侯祥家 通讯员 范天梦 青岛报道

　　近日，崂山法院利用诉前调解程序快速化解一起多年邻里排水纠纷案件，而后法官深入村里现场督促双方当事人履行完毕，化解了邻居间多年的内心积怨，取得了良好的社会效果。

　　邻居排水浸泡自家墙体矛盾屡调未果诉至法院

　　刘某、李某系青岛市崂山区王哥庄街道青山村村民，两家房屋东西紧邻而建，房屋之间仅有50厘米的间隔缝隙。因李某房屋的排水管直接将水排入双方房屋间隙导致雨水积聚浸泡了刘某房屋的东山墙，刘某要求李某拆除排水管，李某坚决不同意拆除，引发双方矛盾。该相邻权纠纷经青山村村委多次介入调解未果，后此案进入崂山法院诉前调解程序。

　　多年积怨一朝化解“双赢”式调解握手言和

　　崂山法院调解员张文文了解到：两家矛盾由来已久，十几年前两家就因院墙高矮问题产生积怨，期间小纠纷不断，且被告对原告家的排水也心存不满，双方均不肯退让，一时间调解陷入僵局。而后，调解员转变思路，将双方矛盾的“一揽子”解决作为调解的目标：一方面着手于化解双方内心积怨，促使双方打开心结；另一方面另辟蹊径，引导双方均将排水管加长延伸到屋后，而非简单拆除排水管，巧妙促成双方达成“双赢”式的调解协议，最终双方当场握手言和。王哥庄法庭办案人员审查后立即对该案出具了调解书。

　　电话督促购买材料现场指导履行完毕

　　为促使问题得到彻底妥善解决，王哥庄法庭办案人员多次电话督促双方履行调解协议，要求双方购买排水管等材料。为避免双方安装排水管时再起纠纷，办案人员深入村子，现场督导直至双方排水管均改装完成。多年积怨一朝化解，双方当事人给调解员、法官送上了手写“感谢信”，并表示：今后邻居间要互相理解、照顾，遇到问题多商量沟通，避免伤了和气。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。崂山法院积极开展“我为群众办实事”活动，在工作中始终秉承司法为民的宗旨，积极推进案后督促履行工作，以期达到纠纷的实质性化解，而非简单一判了之或者一调了之。群众身边每一件琐碎的“小”事都是实实在在的大事，崂山法院从妥善化解“小”纠纷着手，积极发挥人民法庭在助力乡村振兴、改善基层治理、引导善良民风等方面的优势，不断探索“诉源治理”“司法便民”的新途径、新方法，主动为人民群众提供“家门口式”的诉讼服务，让当事人感受到公平正义就在身边，不断增强人民群众对法院工作的获得感满意度。