大众网·海报新闻记者 侯祥家 通讯员 范天梦 青岛报道

　　2022年5月25日，崂山法院收到一面“扎实高效 公正司法”的锦旗。据悉，近日崂山法院运用多元解纷机制成功调解了一批商品房预售合同纠纷案件，业主为表达感谢送来此面锦旗。“我了解这类案件，通常需要经过一审、二审、执行等程序，耗时漫长，如今通过诉前调解很快就化解了矛盾，实实在在降低了我们的维权成本”，一名业主如是说。

　　开发商迟延交房，25名业主诉至法院

　　2020年4月，王先生等25名业主向某置业公司购买了某小区的房产，购房合同约定该置业公司应于2021年10月交房。现交房时间已过，该置业公司却迟迟未能将验收合格的房产交付给业主。在与某房地产开发公司多次协商未果后，王先生等25名业主无奈向崂山法院提起诉讼，要求该房地产开发公司向业主支付逾期交房违约金。

　　调解员搭建桥梁，案结事了人和

　　因该系列案涉及人数较多、影响较大，案件处理既要维护业主的合法权益，也须帮助企业纾困、营造良好营商环境。为妥善处理双方矛盾纠纷，崂山法院特选派有丰富房地产纠纷调解经验的社区特邀调解员王正宝调解此案。接到该案后，王正宝高度重视，认真分析研究，制定调解方案，多次通过电话、微信、面谈等方式，组织双方进行诉前调解。经过不懈努力，双方逐渐达成一致意见，并在调解员的主持下签订调解协议，敲定了逾期交房违约金计算标准、支付期限等协议内容。至此，该系列案最终得以圆满解决。

　　构建多元解纷格局，公正高效化解矛盾

　　该批案件诉前特邀调解的解纷方式仅仅是崂山法院多元解纷模式的一个缩影。进入新时代，随着人民群众对纠纷解决“量”的需求急剧增长，对“质”的要求也越来越高。为此，崂山法院以司法作风能力提升为抓手，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，致力于将非诉纠纷解决机制挺在前面，力求以最高效率、最低成本实现“案结事了人和”的目标。2022年以来，崂山法院通过诉前调解方式化解纠纷共计554件，有效节约了当事人的诉讼成本，最大限度减轻了当事人诉累，同时避免了双方在诉讼程序中的对抗，从而维护了当事人的长远利益和友好关系，真正做到了纠纷解决的提“质”增“效”，切实增强了“谋事为群众”的实效。