编者按：炎炎夏日，劳动最美。今年的三伏天，比天气更火热的是人们的工作激情，特别是在最基层的工作一线，人们头顶烈火，滴滴汗水汇成城市进步的激流。在这个火热的夏天，大众网记者走近各行各业的一线劳动者，记录他们工作的酸甜苦辣，体味幸福的味道和奋斗的快乐。
　　大众网·海报新闻青岛7月31日讯（记者 毛道光 通讯员 姜兆蓓）每年夏季铁路进入暑运期，浩浩荡荡的人群不断涌入车站，高温与拥挤不仅磨砺着返乡和工作的旅客，也同样考验着22岁的青岛客运段乘务员潘琳。

青岛客运段乘务员潘琳。

青岛客运段乘务员潘琳服务小乘客。

　　上中专时，每当坐火车回老家，潘琳看着列车工作人员穿着笔挺的铁路制服在车厢内服务都着实羡慕。中专毕业后，为了她的火车梦，2016年6月潘琳背着行李，告别父母和朋友，怀抱着梦想与希望，从山西阳泉老家来到了青岛客运段，成为青岛开往成都列车的一名乘务员。
　　但梦想是美好的，现实是残酷的。曾经向往的光鲜亮丽的背后有着多少的汗水和默默辛苦的付出，当时一起来的几个同学因为列车工作太辛苦，都选择了离开，但这一切并没有让她背离自己的梦想，倔强的坚持在自己选择的追梦路上。
　　随着今年暑运开始，潘琳的工作也进入了忙碌状态。她在车厢中为旅客和小朋友进行安全宣传，防止挤伤、电茶炉要防止烫伤、高站台更要防止跌落摔伤。在车门口除了验票还要进行安全宣传和扶老携幼工作，帮助重点旅客。

青岛客运段乘务员潘琳整理行李架。

青岛客运段乘务员潘琳工作中。

　　潘琳身形瘦弱，但在工作时，却一点也不弱，调整的行李架平稳牢固整齐，在车厢中随处可见的身影，随时保持车内和厕所环境卫生。“我是团支部书记，不但自己要严格执行作业标准，而且要以实际行动为大家做表率。”潘琳说，“我有时也会想，这般苦累图个啥，但回过神来，我又会发现，我是这么地喜欢这份工作，喜欢它能给旅客带去方便，喜欢它带给我强烈的责任心与使命感。”
　　在炎热的暑期运输中，千里铁道线上，潘琳度过了无数个不眠之夜，但她用饱满的热情为旅客服务，赢得了旅客们点赞和好评！