驾驶员到站后询问老人情况。

驾驶员多次询问老人情况。

民警赶到。 

　　大众网·海报新闻青岛7月2日讯（记者 刘宇昕）“我想代表广大公交乘客表扬一下208路车的一位热心驾驶员，他助人为乐的行为值得大家学习。”7月2日上午，青岛公交市北巴士第四分公司接到乘客牛女士的来电，对方称近日在乘车时看到公交驾驶员热心帮助走失老人报警求助，这个举动让一车乘客都觉得十分温暖感动。
　　原来，7月1日下午17时22分，208路驾驶员闫金兴驾驶车辆运行至长沙路车站时，一位满头白发的老年男乘客缓慢上了车，老人上车投币5元后便径直走进了车厢。闫金兴连忙告诉老人“您投币投多了，我一会找给您。”但是，通过这短暂的交流，闫金兴发现老人神情恍惚，便留了心，安排老人坐在离驾驶室最近的三人座上，一路对其细心照看。行车到站间隙，闫金兴多次离开驾驶室上前确认其目的地，但老人一直含含糊糊说不清去处。
　　18时20分公交车行驶至终点站台湾路，闫金兴对车上乘客进行疏导后，进一步询问老人具体情况，但老人思维混乱、表述不清，身上虽然有身份证和社保卡，但却没有相关电话联系方式，闫金兴无奈只能拨打110报警求助，随后陪伴老人等待民警的到来，并不断安抚老人情绪。
　　不久民警赶至现场，闫金兴向民警详细陈述了事情经过。将老人平安托付到民警手中后，才继续投入到运营中，事后，旁观乘客致电青岛公交市北巴士第四分公司，为闫金兴的举动点赞：“这个热心负责的驾驶员，真的让我们感到很温暖。”青岛公交市北巴士第四分公司党支部书记纪爱俐提醒广大市民，如果家中有老人，尽量在老人身上留下家属的联系方式，确保老人走失后最短时间内获得有效帮助。