女子不满淘宝店货物质量给差评 不久收到冥币
来源:钱江晚报 2014-09-24 11:24:00
下沙的田女士最近收到一件包裹,寄件人没有留下姓名和地址,打开包裹一看,里面装着厚厚两叠冥币。这到底是怎么回事?
看到冥币,田女士一阵心慌,立即报了警。根据快递单号,民警查到包裹是从广东省江门市寄过来的。这时,田女士恍然大悟,她之前曾给一家淘宝店铺差评,店主就是江门的,应该是这家店寄来的。
据田女士回忆,今年7月份,她给儿子在淘宝上买的玩具琴到货了,儿子不到4岁,玩了一会儿琴,哇哇大哭起来。
她一看,儿子的手臂、胸口竟有一道道小伤口。仔细检查了玩具琴,田女士发现侧边有十分尖锐的毛刺,正是这些半毫米不到的毛刺划伤了孩子。
于是,田女士和卖家沟通,但卖家未采取任何补救措施。田女士认为,该款儿童玩具已经给使用者带来明显伤害,于是向江门市消保委投诉了电子琴的生产厂家。
8月初,厂家向田女士提供了两个解决方案,一是退赔200元,二是更换一个新玩具。不久,厂家单方面寄来了一个新的儿童玩具。
厂家要求田女士接受解决方案,撤销在消保委的投诉。不过,因为厂家未对孩子的伤做出任何赔偿,田女士没有同意。
8月中旬,因不满意此事的处理,田女士给该淘宝店铺一个差评,并评论该款儿童玩具为伪劣产品。事过不到半个月,她就收到了冥币。
记者随后联系淘宝客服,反映了此事。客服人员表示,一旦查实,将会对当事淘宝店铺作出严肃处理。
民警表示,如果证明冥币确是由这家淘宝店铺寄出的,卖家的行为涉嫌违反《治安管理处罚法》第42条,侵犯了他人人身权利,可追究其法律责任。
本报记者 杨渐
责任编辑:赵晓
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