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酒店布草洗涤乱象:多是外包 干净与否靠肉眼检测

来源:广州日报   作者:李贝、杜萌   2014-08-27 10:22:00

关键词: 肉眼 洗涤公司 外包 酒店宾馆 洗涤质量

  武汉,某洗涤公司的洗涤工人在操作。CFP 供图

  日前,央视暗访黑洗点厂,揭露酒店床单“白雪雪”,只因使用强酸强碱清洗,这令酒店床品清洁问题备受关注。

  为何自家毛巾洗不了像酒店毛巾那么白?广州市洗涤行业协会秘书长施先生表示,这个跟洗涤设备、工艺等有关,洗涤剂分为家用和工业用,大部分洗衣房的洗涤剂和漂白剂是市面上买不到的。

  昨日,记者走访了广州市内的酒店、旅馆,发现各等级酒店宾馆都有自己的清洗途径。对于洗涤完毕待用的布草,全靠客服人员肉眼检测洗涤是否过关。

  专家:洗衣房洗剂与家用有别

  市民苏女士觉得很困惑:“为什么自家的毛巾无论怎么洗都没办法像酒店毛巾那么白?”记者就此咨询了市洗涤行业协会秘书长施先生。他表示,洗涤剂分为家用和工业用,家用洗涤剂更加侧重于对人体安全性的保护,而洗衣房的工业洗涤剂则在价格、洗涤质量和洗涤速度上有明显优势。记者搜索发现,一款20公斤的K-12低温洗涤剂淘宝上售价为200元,而家用洗涤剂,以威露士为例,3公斤的洗衣液售价为45元。

  专家:低价购原料自配洗涤剂

  此前南京市消协副会长许明表示,酒店布草不达标原因之一是使用劣质洗涤剂,第二是漂洗的环节缩水,第三,可能没有高温消毒。

  广州市洗涤行业协会秘书长施先生表示,广东省几年前就出台了洗涤洗衣行业服务质量规范,对洗涤配方、工艺、场地等有严格的要求,其中,严禁使用强酸、强碱和对人体有害的物质。他表示,为节约成本,有些洗衣厂使用低价购进的化工原料自行配制洗涤剂,有些配制比例并不得当,如果不进行合理的投水,可能会残留,对人的皮肤是有危害的。下一步,协会将要求会员单位集体签署诚信自律公约。

  检测:靠服务员“肉眼”鉴定

  床单进入客房前会不会有什么检验措施?一位从业人员向记者爆料,规模大点的酒店每天送洗的布草达上千件,哪有时间去检查?客房服务人员就是“检验师”。如果消毒不过关引起客人皮肤过敏怎么办?他告诉记者,洗涤剂会有好坏之分,像广州某四星级酒店的床单有一股消毒水的味道,就是用的洗涤剂不太好。

  小旅店:

  洗床单按次讲价

  据了解,一般酒店客房部将客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等统称为“布草”,不少洗衣厂的销售人员会走访各个酒店宾馆进行推销。下午3时多,记者在南方医院对面的一家私人旅店里看到,用过的酒店布草被堆放在走廊的一角,污渍清晰可见。记者以想开房为由看了其房间内部,床单被套等摸起来手感很硬,闻起来有明显的消毒水味道。

  曾经在私人旅店打工的小王告诉记者,像这样的小旅店,床单等清洗全部都是外包,具体清洗价格就不是很清楚了,都是老板去找的,估计不会很贵,清洗并不是按数量来计算,而是按次算钱。

  快捷酒店:此前被爆卫生不达标

  此前包括北京、上海等地的22家消协单位也曾联合发布调查结果,六成全国连锁快捷酒店的床单、浴巾、毛巾卫生不达标,主要不合格项目是菌落总数和PH值。

  在广州大道北的一连锁品牌酒店里,记者查看其榻榻米房间,床垫铺在略高的地板上,床单和被套直接接触地板,但其卫生间的毛巾却不是那么洁白。记者表示毛巾等不干净时,客房人员表示“都是今天送过来,怎么会不干净呢?” 而另外一家快捷连锁酒店工作人员也表示,他们店里的布草全都是外包的。一位业内人士就提醒记者:“去快捷连锁酒店住宿时,最好带上自己的毛巾。”

  高星级酒店:自己洗涤或外包

  市内一五星级宾馆,记者走访了解到,该酒店的布草全部都是自己洗涤,并没有外包。据相关负责人介绍,这样能更好地监控洗涤用品以及洗涤质量,避免菌落总数超标等。此外,市质监局每月都会对洗涤剂和布草进行抽查,以达到星级宾馆的卫生标准。

  记者随后来到一家位于天河区的四星级商务酒店,跟酒店工作人员交谈得知,他们酒店的布草是送往佛山一家名叫中×的洗涤公司进行清洁的。每天该公司的车辆都会上门收换下的床单等,第二天的下午再送回酒店。据工作人员介绍,采购部门每年会跟洗涤公司签约,并对洗涤用品等进行检查,发现不合格就会解除合同。但是具体清洗价格,工作人员表示,只能向财务人员进行询问。

  洗涤公司:枕套方巾5毛洗一次

  记者致电一家位于番禺的洗涤公司,接线人员给记者报价:“床单1.5元,被套2元,浴巾1元1条,方巾和枕套都是0.5元。”此外,他还表示,不论多少都可以上门收布草,洗涤后都会进行消毒。记者大概估算一下,发现一间酒店房间的布草洗涤一次的成本至少是7.5元。(记者李贝、杜萌)

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵晓

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