7月26日,天桥区食安办、食药监局、物价局、工商局以及派出所等多部门联合执法,对火车站周边餐馆进行治理整顿。

　　25日,本报96706热线接到一位于姓女大学生的投诉,她声称自己在火车站附近一家小餐馆点了一碗米线,店主竟收了她28元。于小姐查访了周围其他饭店,发现其他店里的类似米线只要七八元一份。于小姐认为自己被宰,便向本报投诉。
    一碗米线要价28元
　　26日,天桥区食安办专门召集物价、工商、食药监等部门参与的联合整治小组,在火车站现场布置进一步的整治工作。本报记者也亲历了整个过程。
　　食安办主任王琥专门约被宰女大学生小于到火车站配合质证。小于来到火车站工商所,详细介绍了自己就餐被宰的经过。
　　25日中午12时,就在各部门都下决心要整治宰客餐馆时,她到火车站附近的一家餐馆要了一碗米线,由于经常吃米线,她点餐前没有问价格。谁知饭后,店里的服务员却向她索要28元餐费。她索要价目表,服务员表示没有,并说“麻辣米线就是这个价”。 

    店主认错退款
　　听完小于的投诉,本报记者随即下楼,以顾客身份进入小于投诉的那家餐馆,询问米线价格。当记者询问服务员有无价目表时,服务员表示没有,告诉记者米线有10元的,最贵的麻辣米线15元,并没有报出小于昨天吃出的28元的价格。
　　随即,天桥区食安办王琥主任和食药监局、物价局的负责人及工作人员,联合火车站派出所周副所长带领执法人员对该店进行了突击检查。
　　在执法人员的过问下,店主最终露面并对小于表示歉意。当执法人员向其索要价目表时,店主才拿出了一份不足半张A4纸大小的破旧价目单。
　　在执法人员的批评教育下,店主认识到错误,当场道歉并退给小于80元钱,是多收款的数倍。
　　小于对此表示满意,一再感谢执法人员。 

    旅客维权意识太差
　　由于时近中午,餐馆有三四桌旅客在用餐。其中一位带着孩子在吃排骨米饭的女士说,她点菜前也没有问这些饭菜要收多少钱,“一般在外面都不问,他们收多少就是多少呗。”另一对吃饭的年轻人也不知道点的菜多少钱一份。
　　王琥说,这说明很多旅客没有保护自己权利的意识,就餐前不问价码,很容易让店家在价格上随意收费。
　　经执法人员调查发现,该店不能当场出示《餐饮服务许可证》,提供给消费者使用的餐具未经消毒,食品原料购入也缺少索证索票及台账记录。最终,执法人员令店主签署了一份监督整改意见书,令其限期整改,而且要将价目表摆放在醒目的位置。
　　天桥区物价局张副局长提醒消费者,在饭店就餐时,一定要索要菜单,避免被宰。“在这样的小饭店就餐,一旦遇到欺诈,应该及时拨打110维权。”
　　参与整治行动的纬北路派出所周副所长表示,希望市民在火车站遇到类似情况时,第一时间拨打110,他们会很快出警,维护旅客的合法权益。
　　“火车站周边的餐馆等经营单位很多,食品安全问题特别重要,下一步,我们将进行更多的联合执法行动,推动这里的餐馆经营规范有序,根据我们制定的整顿治理草案和计划表,火车站的餐饮服务问题在8月20日后将是另外一番模样。”王琥表示。