公交驾驶员与乘客一起扶老人。

　　大众网青岛8月7日讯（记者 王悦音 通讯员 衣彦飞）7日上午，青岛市民郭女士拨打了青岛公交集团隧道巴士有限公司第三分公司热线电话，称21路线048号车驾驶员看到一位老大爷跌倒在路边，主动停车下去搀扶，并不断询问老大爷的情况，在联系不到老人家属的情况下拨打了110，最后在民警的帮助下，顺利将老人送回了家，热心的举动令郭女士非常感动。
　　根据郭女士提供的信息，经排查，郭女士所说的热心驾驶员正是21路线年轻驾驶员杨林。公司调取车载监控视频得知，8月4日下午14时25分许，杨林驾驶21路公交车由团岛发往开封路，行驶到陵县支路下桥口前约一百米左右时，杨林发现前方快车道上有一个人坐地上，当时过往车辆很多，但却无一人停车。杨林将车开到跟前，打开车门，才看到路边跌坐着一位老大爷。“老大爷看上去应该有80岁了，侧倒在地上，双手撑着地面，身边还有个拐杖，应该是走路时自己不小心摔倒了，坐在马路上起不来了。”
　　据杨林介绍，当时老人跌坐的位置正冲着海员铁路下的桥洞子，从桥洞拐弯驶出的车辆很容易轧到老人，非常危险。杨林立即下车将老大爷扶起来，并询问老大爷的情况。老大爷冲着杨林摆摆手，却说不出话来。见此情景，车厢内的热心乘客纷纷下车，和杨林一起将老大爷扶到马路边坐下，这时，杨林发现老大爷的胳膊肘、腿部都有磕破的血迹。杨林询问老大爷家里人的电话，想与他的家人取得联系，可是老大爷却不知道家里人的电话。在乘客的提议下，杨林拨打了110电话，向民警说明了情况。看到陪伴在自己身边的公交司机和乘客，老大爷表示自己已经没事了，并催促杨林继续运行。杨林不放心，但是老大爷却一再催促他，无奈之下，杨林嘱咐大爷不要一个人走，并告诉他自己已经拨打了110，一会儿会有民警将他送回家，随后便继续发动车辆投入到运行当中。
　　当车辆行驶到科技街站时，杨林的电话响了起来，是民警打来的电话。因为自己正在运行中，不方便接电话，杨林便让旁边的乘客帮忙接了电话。电话中民警告诉乘客，老人已经能够走动，并无大碍，民警已经将他安全送回家了，让杨林放心，并对他热心助人的行为表示了感谢。