在莱西汽车总站，交运工作人员耐心与老人交流。

经过3个小时的波折，离家老人在莱西交运工作人员的照顾下回到家中。 

　　大众网青岛5月25日讯（记者 毕天宇 见习记者 刘加英 通讯员 崔克臣 李 娜）昨日，在莱西汽车总站青岛方向发车位，一位89岁的莱西老人因家庭琐事离家出走，准备独自乘车去青岛找敬老院居住，经过莱西交运工作人员的细心劝说，老人3个小时后回到了自己的家中。
　　莱西89岁老人孤身坐车去青岛
　　昨日上午7点，在莱西汽车总站青岛方向发车位，一位老人拄着拐杖步履蹒跚的要上车，乘务员吴君华见状赶紧上前搀扶，并跟老人交谈，得知老人89岁高龄要坐车去青岛，吴君华很吃惊。将老人扶上车坐下后，吴君华耐心询问老人到青岛后有无家人接送，老人支支吾吾不回答，一直说要去找敬老院。吴君华多次询问是哪个敬老院时，老人却回答不上来。
　　吴君华发现情况不正常后，打电话给交运集团莱西发展事业部车队乘务科值班科长孙惠萍，孙惠萍一听也觉得情况不对，立即来到现场。经过共同商量，交运工作人员决定先将老人劝下这班车，询问清楚情况再做安排。
　　交运乘务员耐心问明出走原因
　　乘务员吴君华与她同事们将老人劝下车，搀扶到汽车总站候车厅内的重点旅客候车室休息，在孙惠萍耐心询问和安抚下，老人说出了自己的情况。原来，老人叫张遵文，只有一个女儿，因家庭琐事跟女儿女婿闹了矛盾，老人很伤心，再也不想在女儿家住了，就打算离开女儿家到青岛找敬老院，于是就带了平常编织柳条攒下的钱，不打招呼就离开了女儿家。交运工作人员后来告诉大众网记者，幸好当时没有让老人独自坐车离开。
　　通过公交卡找到家人
　　乘务员吴君华与她同事们想把老人劝回家，老人却十分不情愿。老人身上没有携带手机，细心的值班科长孙惠萍发现老人手里有张琴岛通老年乘车IC卡，赶紧到驻站派出所查找老人家庭住址，想办法联系到老人女儿。
　　值班警察通过老年卡，很快查到老人的住址是莱西市沽河街道办事处上庄村人，并找到了村书记的电话，上庄村村书记说张遵文老人多年以前就搬到女儿家住，是沽河街道办事处向阳岭村。
　　几经波折后，联系到了张遵文老人的女儿。拨通电话后，老人的女儿很激动，说回家看到老父亲离家出走后，他们急疯了，正在组织人到处找。老人女儿说现在很后悔，都是自己的错，惹了老父亲生气，父亲这么大年纪了，走丢了可怎么办呢。
　　找到平安回家路
　　老人听了女儿的话后，想想女儿为了养家也真是不容易。再加上工作人员们的劝说，老人原谅了女儿，打算回家。看到老人终于回心转意了，工作人员都很高兴。考虑到女儿来接老人路远不方便，交运莱西事业部车队队长王永马上安排驾驶员开私家车送老人回家。向阳岭村村书记嘱咐交运工作人员把老人先送到村大队里，自己亲自再调解一下张遵文老人跟女儿的矛盾。
　　上午10点，老人回到了向阳岭村，村书记握着交运工作人员的手说：“交运人真是活雷锋，谢谢你们！”看到老人平安到家，今天参与送老人回家的交运工作人员们悬着的心也都放下了。